to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Efeler/Aydın’da bulunan Kuzey Grup İletişim bayisinden Samsung a18 model bir telefon satın aldım. Aldıktan sonra 2 gün içinde telefonun kamerasının çalışmadığını fark ettim ve üründe açıkça bir kusur olduğunu gördüm.
Bayiye durumu ilettiğimde ürünü geri almak istemediklerini, sadece tamire gönderebileceklerini söylediler. Henüz çok yeni aldığım ve daha 2 gün içinde arıza çıkan bir telefonu tamire göndermek yerine iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Satın aldıktan bu kadar kısa süre içinde arızalı çıkan bu ürünün bayii tarafından geri alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Samsung marka sıfır A16 cihazı Türk Telekom faturaya ek olarak aldım. Cihazı almamın ikinci gününde telefon kendi kendine hatalar vermeye başladı ve bu durumu başka bir telefonla kayıt altına aldım. Almış olduğum bayiye telefonun hatalı olduğunu ve iade etmek istediğimi söyledim ancak bu talebimi ka...
Vadi İstanbul AVM Samsung bayisinden TV aldım 23.09.2024 tarihinde saat 20.00 civarında eve geldiğimde eşim sürpriz olarak TV getirmişti. Ben de 24.09.2024 saat 11.00 civarında bayii aradım, iade etmek istedim. İade alamayacaklarını söylediler. Daha sonra yetkili kişi ile konuşup tarafıma dönüş yapa...
3 gün önce Antalya Terra City Samsung mağazasından Samsung S25 Ultra model bir telefon satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra telefonun kamerasının hiç çalışmadığını fark ettim ve ürünü faturam (Sipariş No: terracıty-12072) ile birlikte mağazaya geri götürdüm. Ancak henüz 3 gün geçmiş olmas...
11/02/2024 tarihinde Sivas Turkcell bayisinden Samsung A34 5G 128 GB markalı cep telefonu tarafıma hediye olarak alınmış. 01/08/2024 tarihinde telefon hata verip kapanmış ve daha da açılmamıştır. 2 yıl garantisi olan telefonum daha 6. ayını doldurmadan bozulmuş. Tarafımca hediye alınan bayiye götürü...
Samsung marka A54 model cep telefonunu alalı henüz 8 ay olmuşken telefonum şebeke sorununa benzer bir hata verdi ve kısır döngü böyle başladı. Telefonu aldığım yere götürdüğümde arızaya gönderdiler. Telefon sorunu çözülmeden geri geldi. Arıza tekrar etti. Müşteri hizmetlerini aradım, beni çözüm ekib...
Yorumlar