Garanti Süresi Dolmadan Kırılan Süpürge Başlığı



Merhabalar,
Samsung şarjlı dik süpürgemin başlığı garanti süresi bitmeden kırılmıştır.
Ürünü Media Markt'tan aldık. İlgili mağazaya götürdüğümüzde bu sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamına girmediği tarafıma bildirilmiştir.
Sorunun kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum çünkü herhangi bir yere çarpma durumu kesinlikle söz konusu değildir. Normal temizlik esnasında bu duruma gelmiştir.
Süpürgeden memnunuz, fakat başlığın kırılması mağduriyete yol açmıştır.
Mağduriyetimizin giderilmesini konusunda desteklerinizi rica ederiz.
Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye




























