Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki TV Defalarca Tamir Edildi Sorun Hala Çözülmedi

Ömer
25 Ekim 10:48
598

01.10.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Samsung 65cu8000 model televizyonumu İstanbul Esenyurt yetkili servisine teslim ettim. Televizyonumda ekranda titreme ve görüntüde belli belirsiz patlamalar meydana geliyordu. Servis, cihazı üç kez tamir için aldı ve her seferinde LED değişimi yapıldığını belirterek geri gönderdi. Ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve cihazım yaklaşık bir aydır kullanılamaz durumda.

Her defasında “onarımınız devam ediyor” şeklinde bilgi veriliyor, fakat yapılan işlemler sorunu gidermedi. Arıza kayıt numaram: 4289633435. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ve cihazım garanti kapsamında.

Talebim, televizyonumun tam ve kalıcı olarak onarılmasıdır. Özellikle ekran değişimi yapılmasını istiyorum. Eğer bu işlemle de sorun giderilemezse, muadil bir cihazla değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Ekranda Arıza Çıkan Samsung TV İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

İsmail
03 Ekim 18:33
1.435

Samsung TV'de Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü

Rsl
05 Eylül 08:46
564

Samsung TV 4 Yılda 3 Defa Arızalandı, Yüksek Onarım Ücretleri Talep Edildi

Ege
27 Ekim 12:07
546
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ekran Arızası 2 Yıl Sonra Tekrar Etti, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldım

Emre
08 Ekim 11:31
458
5
Dinçer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Aynı Ekran Arızası İkinci Kez Tekrarladı, Ücretsiz Tamir Talebim Karşılanmadı

Dinçer
15 Ekim 23:22
334
"TV kendi uğraşmam sonucu 800 TL servis ücret karşılığı. Arıza tespit ettiler TV yi fabrikaya götürdüler ekrana gelen görüntü parçasını değiştirler fabrika hatasıymış 2 gün fabrika da test ettiler. Toplamda 24 milyar masraf çııktı müşteri memnuniyeti adına bedelsiz yaptılar. Garantisi yoktu. Teşekkürler Samsung"
Samsung Aynı Ekran Arızası İkinci Kez Tekrarladı, Ücretsiz Tamir Talebim Karşılanmadı
Samsung Aynı Ekran Arızası İkinci Kez Tekrarladı, Ücretsiz Tamir Talebim Karşılanmadı
Samsung Aynı Ekran Arızası İkinci Kez Tekrarladı, Ücretsiz Tamir Talebim Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri