to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A9 5G tabletimin ekranında oluşan hayalet ekran sorunundan dolayı, garanti kapsamında onarım için Samsung Bursa/Osmangazi teknik servisine götürdüm. Teknik servis incelemesinde, darbeye bağlı olarak kasada ezilme, çizilme veya kırılma olduğu gerekçesiyle ekranın garanti kapsamına alınmadığını ve onarımın ücretli yapılacağını söylediler. Oysa tabletimde herhangi bir kırılma, çatlama veya ezilme yok ve yaşadığım sorunun darbeyle ilgisi olmadığını belirtmeme rağmen, bu tür çizilmelerin ve darbelerin garanti dışı bırakılacağı söylendi. Cihazı garanti kapsamı dışında bırakmak için bahaneler üretilmesi beni fazlasıyla şaşırttı. Ayrıca, müşteri temsilciliğinin de aynı gerekçeyle teknik servisi haklı bulması ayrı bir endişe kaynağı oldu. Elbette tüketici hakem heyetine başvuracağım, ancak garantisine güvendiğimiz bir firmanın bu şekilde kaçamaklar yapması hiç hoş bir hizmet değil. Bu durum, bir aracı alıp lastiği patlayınca motor garantisinin de iptal edilmesi gibi mantıksız geliyor. Kısacası, cihazınızı cebinizden çıkarmamanız gerektiği, aksi halde garanti dışı kalacağı söyleniyor. O zaman garantiye ne gerek var?
Samsung marka telefonumu uygulama gölgesi ve batarya sorunlarından ötürü teknik servise götürdüm ancak kasada bulunan çizik ve eziklerden ötürü garanti kapsamında yapmayacaklarını söylediler ve ücret talep ettiler. Ekrandaki uygulama gölgesinin telefonun çerçevesindeki çizikle olan alakasını merak e...
Samsung m52 cihazım sim kart takın uyarısı veriyordu belli süre sonra geliyor daha sonra tekrar gidiyor sim kart takın diyordu devamlı gidip gelmeler vardı. Cihazımı Bursa Samsung servisi Ebru Elektronik götürdüm cihazın dışından bakarak cihazın dokunmatiği çatlak olduğu için garanti kapsamı dışında...
7 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsung marka telefon aldım. Telefonun ekranında 16 Temmuz 2024 tarihinde problem oluştu. Cihaz hiç düşürülmemiş olup ekranda veya kasada en ufak çizik yoktur. Önce Hepsiburada üzerinden değişim talep ettim, kabul görmedi ve KVK servisine yön...
Samsung A52s cihazımda kasada esneme, ekranda lekelenme ve arka kapakta açılmalar meydana geldi. Cihazı dört defa servise götürdüm. İlk gittiğimde serviste kayıt bile açmadılar ve bu esneme ile açılmanın normal olduğunu söylediler. Bir iki ay sonra tekrar götürdüğümde bu kez servis kaydı açıldı ve k...
2023 yılında Teknosa'dan satın almış olduğum Samsung TAB A8 tableti arızalandığı için Teknosa'ya garanti kapsamına girmesi için teslim ettim. Teknosa tarafından kasa, ekran tarafında kırık çatlak olmadığı, sadece deforme olduğu (çizik) servis formuna yazılarak gönderildi. Daha sonrasında Samsung tar...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.813 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.555 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.194 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar