Samsung Garanti Hatası Ve Şarj Sorunu: Telefon Açılmıyor

Mehmet · 2026-05-26T12:53:39+03:00

Samsung a31 telefon almıştık, telefonda şarj ile ilgili sıkıntı vardı. Garantiye yolladık, garanti bize telefonun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 600 TL aldılar. Telefon geldiğinde ise hiç açılmıyor. Dört yıldır hiçbir çözüm yok; telefonum hâlâ garantide ve oldukça mağdurum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Samsung

26 Mayıs 12:5396

Samsung

26 Mayıs 14:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

28 Mayıs 10:58

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Telefonumun Şarj Sorunu Tekrarlıyor, Cihaz Değişimi Yapılmadı

Belgin

Samsung

27 Mayıs 2025 15:1489

Samsung'dan almış olduğum telefonumu şarj sorunu nedeniyle servise götürdüm, tamir edildi. Ancak aynı arıza birkaç ay so...nra tekrar etti. Cihaz değişimi talep ettim fakat Samsung tarafından kabul edilmedi. Hakkım olmasına rağmen cihaz değişimi yapılmadı. Cihazı yeni aldım ve garantisi hâlâ devam ediy...

Samsung Telefonumun Şarj Sorunu Tekrarlıyor, Cihaz Değişimi Yapılmadı

Servis Sonrası Telefonum Daha Kötü Durumda Ve Sorunum Çözülmedi

Eda

Samsung

22 Aralık 2025 17:44261

Samsung A34 marka telefonumu, garantisi bitmeden önce şarj almama sorunu nedeniyle İstanbul’daki BHT teknik servisine gö...nderdim. Telefonda yalnızca şarj problemi varken, servis inceleme sonucunda anakartın değişmesi gerektiğini ve dış çerçevenin kötü olduğunu söyleyerek benden 10.450 TL ücret talep ...

1 Destek

Şarj Almayan Garanti Telefonum İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Emir

Samsung

28 Ocak 13:531.241

Samsung a36 model telefonum yaklaşık bir haftadır şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almıyor, kabloyu taktığımda h...içbir tepki vermiyor. Bu nedenle telefonu kullanamaz hale geldim. Cihazımı garantisi devam ettiği için teknik servise götürdüm. Ancak garanti kapsamındaki bir ürün için benden 9.8...

Samsung Yetkili Servis Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediyor

Kadir

Samsung

10 Ağustos 2024 14:42175

Merhabalar, Samsung yetkili servise telefonum açılmıyor diye verdim ve iki gün sonra aradılar. Telefonumda cihaz yanmış,... ekran şarj modülü Flex diyerek benden 3170 TL para istediler. Telefonumun garantisi devam ettiği halde bu ücreti talep ettiler. Telefonu akşam şarja taktım ve sabah çalışmadığını ...

Samsung Yetkili Servis Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediyor

Samsung Yazılım Güncellemesi Sonrası Sim Kart Sorunu.

Betül

Samsung

2 Eylül 2024 13:49217

Samsung A53 telefonuma hiçbir şekilde ben tarafından bir hasar verilmeden son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra ken...di kendine sim kartını okumamaya başladı ve farklı sim kartları denedim yine de olmadı. Tesadüfe bakarsam garantim biteli 1.5 ay olduktan sonra bu sorunu yaşadım. Yetkili servise t...