Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekran Döndürme, PiP Ve Klavye Sorunları Oyun Ve Uygulamalarda Kesintili Kullanıma Yol Açıyor

Samsung s25 Edge model telefonumda hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda ekran ve arayüzle ilgili birden fazla sorun yaşıyorum. Oyun sırasında ekran yatay konumdayken bir anda dikey hale geçiyor ve hemen ardından tekrar yataya dönüyor. Bu durum her oyuna girdiğimde düzenli olarak oluyor ve oyun deneyimimi bozuyor.

Ayrıca Youtube.com izlerken de görüntü, uygulamadan çıkmadığım halde kendi kendine küçülerek resim içinde resim moduna geçiyor. Normalde sadece Youtube.com’dan çıktığımda olması gereken bu özellik, uygulama içindeyken de devreye giriyor. Benzer şekilde WhatsApp üzerinden telefonla konuşurken de bu davranışı yaşıyorum. Bunun yanında klavyeyle yazı yazarken bir anda klavye kendiliğinden kayboluyor ve yeniden açmak zorunda kalıyorum. Bu sorunların hepsi neredeyse her kullanımda tekrarlanıyor.

Telefonun ve uygulamaların ayarlarından ekran döndürme ve ilgili diğer ayarları kontrol edip kapatıp açmayı, telefonu ve uygulamaları yeniden başlatmayı denedim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüme ulaşamadım. Henüz müşteri hizmetleri veya teknik servis ile görüşmedim.

Yaşadığım bu ekran yönü, resim içinde resim modu ve klavye sorunlarının yazılımsal mı yoksa cihaz kaynaklı mı olduğuna dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa buna yönelik çözüm adımlarının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

23 Şubat 11:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S25 Ultra’da Ekran Döndürme Çalışmıyor, Yazılım Güncellemesi Sonrası

Samsung s25 Ultra telefonumda yaklaşık 9 gündür ekran döndürme özelliği çalışmıyor. Cihazın sensörlerini test ettiğimde ...

1

Samsung Galaxy A25 Telefon Çekmiyor

Media Markt satıcısından Samsung Galaxy A25 marka cep telefonu satın aldım. Telefonu satın aldığım günden beri şebeke so...

Samsung Galaxy A25 Telefon Çekmiyor
Samsung Galaxy A25 Telefon Çekmiyor
1 Destek2 Yorum

Samsung A52s Ekranında Donma Ve Görüntü Kaybı Sorunu Çözülmüyor

Samsung A52s 128 GB siyah renk telefonumu yaklaşık 4 gündür kullanırken ciddi ekran sorunları yaşamaktayım. Telefonumun ...

Samsung A52s Ekranında Donma Ve Görüntü Kaybı Sorunu Çözülmüyor
Samsung A52s Ekranında Donma Ve Görüntü Kaybı Sorunu Çözülmüyor
Samsung A52s Ekranında Donma Ve Görüntü Kaybı Sorunu Çözülmüyor

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri