Ekran Döndürme, PiP Ve Klavye Sorunları Oyun Ve Uygulamalarda Kesintili Kullanıma Yol Açıyor
Samsung s25 Edge model telefonumda hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda ekran ve arayüzle ilgili birden fazla sorun yaşıyorum. Oyun sırasında ekran yatay konumdayken bir anda dikey hale geçiyor ve hemen ardından tekrar yataya dönüyor. Bu durum her oyuna girdiğimde düzenli olarak oluyor ve oyun deneyimimi bozuyor.
Ayrıca Youtube.com izlerken de görüntü, uygulamadan çıkmadığım halde kendi kendine küçülerek resim içinde resim moduna geçiyor. Normalde sadece Youtube.com’dan çıktığımda olması gereken bu özellik, uygulama içindeyken de devreye giriyor. Benzer şekilde WhatsApp üzerinden telefonla konuşurken de bu davranışı yaşıyorum. Bunun yanında klavyeyle yazı yazarken bir anda klavye kendiliğinden kayboluyor ve yeniden açmak zorunda kalıyorum. Bu sorunların hepsi neredeyse her kullanımda tekrarlanıyor.
Telefonun ve uygulamaların ayarlarından ekran döndürme ve ilgili diğer ayarları kontrol edip kapatıp açmayı, telefonu ve uygulamaları yeniden başlatmayı denedim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüme ulaşamadım. Henüz müşteri hizmetleri veya teknik servis ile görüşmedim.
Yaşadığım bu ekran yönü, resim içinde resim modu ve klavye sorunlarının yazılımsal mı yoksa cihaz kaynaklı mı olduğuna dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa buna yönelik çözüm adımlarının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye








