to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıldır yaklaşık 3 kere servis geldi. Her defasında ücret ödedim. En son 7000 TL aldılar. Dondurucu yine olmadı, içindeki ürünlerim yine çöp oldu (o da ayrı bir masraf). En sonunda yaklaşık bir ay önce dolabımı alıp serviste bakacaklarını söylediler. Yerine geçici bir dolap vermediler! Bir aydır rezil oldum. Kalabalık bir aileyiz. Her şey çöp oluyor. Servisi arıyoruz ulaşamıyoruz. Çok yoğunlarmış! Ana merkezi arıyoruz, sıraya koyduk işlem başlatılacak diyorlar. Bugün aradılar, tüketici arızası olmadığı halde motor garantisi 10 yıl olduğu halde beni bir aydır rezil ettikleri halde yenisi ile 17000 TL karşılığı değişim teklif ettiler. O da benim dolabımın aynısı değil, daha alt model. Servise ödediğim, çöp olan ürünlerimin bedeli ve bu 17 bini de üstüne koyarsak zaten en iyi markadan istediğim dolabı alırdım! Burada bana lütufta mı bulunmuş oldunuz yani! Ben hayatımda hiçbir üründe bu kadar mağdur edilmemiştim, diğer beyaz eşyalarımda Samsung! Gerekli her yere başvuracağım ve yaşadığım mağduriyeti herkese anlatacağım! İlaçlarımıza kadar bozuldu, 1 aydır rezil ettiniz. Sonuca değseydi bari!
4281917826 arına kayıt numarası ile teknik personel geldi. Sonuç fecaat, daha 2024 Mart ayında garantisi dolan 3 yıllık derin dondurucu buzdolabının filtrelerinin tıkalı olması gerekçesi ile temizlik, yeni gaz dolumu vs. 13.000 TL'ye masraf çıkarıldı. 3 yılda bu dolap filtresi tıkanacaksa niye size ...
Samsung deepfreze bir dolabı yaklaşık 9 yıl önce aldım. Bu süreçte memnuniyetle kullanırken soğutucu bölmesi eksiye düşerek konan ürünleri dondurmaya başladı. Mart ayında başlayan serüvenimiz Milas servisinin defalarca gelmesi ve sırası ile termostatı, anakartı değiştirmesi sonrada rezistanstan erim...
Kurban bayramında 1 ay önce aldım. Kurban bayramında çalıştırdım. Samsung çağrı merkezini arıyorum 3. Aramam sonunda bir temsilciye bağlanabildim. Aynı anda WhatsApp dan ulaşmaya çalışıyorum. Sizle canlı destek olup robot sorular sorup duruyorlar. WhatsApp hattına yeniden 3 kere bağlandım. Her sefer...
12/06/23 tarihinde Samsung derin dondurucu satın aldım. Kurban sonrası büyün etlerimi tereyağlarımı ve kışlık bütün erzağımı içinde muhafaza ediyordum. Yıllık izne çıktım ve memleketime gittim evde olmadığım 1 hafta boyunca kısa elektrik kesintisi olmuş ve dolabın kapağı atmış içindeki bütün erzak e...
Media Markt Online Satış üzerinden 26/06/2025 tarihinde Samsung RZ20DG3001WWTR e Enerji Sınıfı 188 l Derin Dondurucu aldım. Dondurucu bize ulaştıktan sonra servis geldi, kutuyu açıp çalıştırdı ve '2 saat çalıştırın, çalışıyorsa bir sorun yoktur' dedi. Servistekiler cihazın içine hiç bakmadı ve herha...
Yorumlar