Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dondurucu Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Dondurucu Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

1 yıldır yaklaşık 3 kere servis geldi. Her defasında ücret ödedim. En son 7000 TL aldılar. Dondurucu yine olmadı, içindeki ürünlerim yine çöp oldu (o da ayrı bir masraf). En sonunda yaklaşık bir ay önce dolabımı alıp serviste bakacaklarını söylediler. Yerine geçici bir dolap vermediler! Bir aydır rezil oldum. Kalabalık bir aileyiz. Her şey çöp oluyor. Servisi arıyoruz ulaşamıyoruz. Çok yoğunlarmış! Ana merkezi arıyoruz, sıraya koyduk işlem başlatılacak diyorlar. Bugün aradılar, tüketici arızası olmadığı halde motor garantisi 10 yıl olduğu halde beni bir aydır rezil ettikleri halde yenisi ile 17000 TL karşılığı değişim teklif ettiler. O da benim dolabımın aynısı değil, daha alt model. Servise ödediğim, çöp olan ürünlerimin bedeli ve bu 17 bini de üstüne koyarsak zaten en iyi markadan istediğim dolabı alırdım! Burada bana lütufta mı bulunmuş oldunuz yani! Ben hayatımda hiçbir üründe bu kadar mağdur edilmemiştim, diğer beyaz eşyalarımda Samsung! Gerekli her yere başvuracağım ve yaşadığım mağduriyeti herkese anlatacağım! İlaçlarımıza kadar bozuldu, 1 aydır rezil ettiniz. Sonuca değseydi bari!

11 Mart 2025 12:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Derin Dondurucu Hayal Kırıklığı

Yavuz
11 Aralık 2024 15:421.235

4281917826 arına kayıt numarası ile teknik personel geldi. Sonuç fecaat, daha 2024 Mart ayında garantisi dolan 3 yıllık ...

3

Samsung Dan Şikayetim Var.

Ferruh
11 Haziran 2024 14:552.327

Samsung deepfreze bir dolabı yaklaşık 9 yıl önce aldım. Bu süreçte memnuniyetle kullanırken soğutucu bölmesi eksiye düşe...

Samsung Dan Şikayetim Var.

Samsung Derin Dondurucu Ve Samsung Genel Merkez Mağduriyeti

Seda
2 Ağustos 2023 17:391.726

Kurban bayramında 1 ay önce aldım. Kurban bayramında çalıştırdım. Samsung çağrı merkezini arıyorum 3. Aramam sonunda bir...

Samsung Derin Dondurucu Ve Samsung Genel Merkez Mağduriyeti
Samsung Derin Dondurucu Ve Samsung Genel Merkez Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Buzdolabından Sürekli Su Geliyor

SamsungBuzdolabından Sürekli Su Geliyor

Profil fotoğrafı
Fikriye
Samsung  Inverter Buzdolabı Su Akıtma Sorunu

Samsung  InverterBuzdolabı Su Akıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Çözüm Bulunamayan Samsung Buzdolabı Arızası

Çözüm BulunamayanSamsung Buzdolabı Arızası

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Samsung RT62UDEW Super Freeze İşareti

Samsung RT62UDEWSuper Freeze İşareti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Samsung Buzdolabı Ekran Sorunu

Samsung BuzdolabıEkran Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
Samsung Kombi Buzdolabı Kalitesizliği Ve Arkasında Durmama!

Samsung KombiBuzdolabı Kalitesizliği Ve Arkasında Durmama!

Profil fotoğrafı
Kazım

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri