Dondurucu Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

1 yıldır yaklaşık 3 kere servis geldi. Her defasında ücret ödedim. En son 7000 TL aldılar. Dondurucu yine olmadı, içindeki ürünlerim yine çöp oldu (o da ayrı bir masraf). En sonunda yaklaşık bir ay önce dolabımı alıp serviste bakacaklarını söylediler. Yerine geçici bir dolap vermediler! Bir aydır rezil oldum. Kalabalık bir aileyiz. Her şey çöp oluyor. Servisi arıyoruz ulaşamıyoruz. Çok yoğunlarmış! Ana merkezi arıyoruz, sıraya koyduk işlem başlatılacak diyorlar. Bugün aradılar, tüketici arızası olmadığı halde motor garantisi 10 yıl olduğu halde beni bir aydır rezil ettikleri halde yenisi ile 17000 TL karşılığı değişim teklif ettiler. O da benim dolabımın aynısı değil, daha alt model. Servise ödediğim, çöp olan ürünlerimin bedeli ve bu 17 bini de üstüne koyarsak zaten en iyi markadan istediğim dolabı alırdım! Burada bana lütufta mı bulunmuş oldunuz yani! Ben hayatımda hiçbir üründe bu kadar mağdur edilmemiştim, diğer beyaz eşyalarımda Samsung! Gerekli her yere başvuracağım ve yaşadığım mağduriyeti herkese anlatacağım! İlaçlarımıza kadar bozuldu, 1 aydır rezil ettiniz. Sonuca değseydi bari!
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

















