to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce yeni evim için İstinyePark Samsung mağazasından toplam 570.000 TL tutarında buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre fırın, davlumbaz, ocak ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında ocak teknik servis tarafından takıldı ve çatlak olduğu tesp...
Samsung İstinyePark bayisinden 24 Eylül'de satın aldığım RF65dg90BESLTR model buzdolabının kurulumu için gelen ekip, ürünün kapağında ezik olduğunu tespit etti. Kurulum yapılmadan hemen kayıt açıldı ve değişim talebim iletildi. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, süreçte...
İzmir İstinyePark Samsung bayisinden 2 yıl önce aldığımız buzdolabı ile ilgili ürünün orijinal olmaması ihtimali. Buzdolabımız bozuldu ve yetkili servisi çağırdık, servis bize ürünün içerisinde seri numarasının bulunduğu etiketin olmadığını bildirdi ve genel merkezden konu ile ilgili size dönüş yapa...
İstinyePark AVM Samsung mağazasından buzdolabı aldım bana 28 ağustosta teslim edileceği söylendi. Buzdolabı getirdiler fakat sitenin önünden kafalarına göre iptal ettiler yük asansörü olduğu halde sığmaz demişler. Bu firmadan şikayetçiyim çok mağdur oldum bu sıcak havada buzdolabımı hala teslim etmi...
19.03.24 tarihinde Samsung İstinyePark şubesinden Gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Dolap büyük boy. Bu dolabı seçme sebebimiz ise kapak renklerini farklılaştırabiliyor olmamızdı. Mutfağımız yenilendiği için mutfak dolaplarının yerine uymasını istediğimiz için ankastre tarzı bu en büyük boy dolab...
Samsung'dan iki ay önce aldığımız buzdolabının yanında hediye olarak kahve makinesi verileceği belirtildi. Ancak her hafta oyalanmaktan başka bir sonuç alamıyoruz; kahve makinemiz hâlâ teslim edilmedi. Buzdolabını satın alırken İstinyePark'taki satış temsilcisi, makinenin en geç iki hafta içinde tes...
Samsung İstinyePark şubesinden bir buzdolabı satın aldık. Keşke almasaydık. Kurulumu gerçekleştirip ayrıldılar ancak getirilen buzdolabı arızalı çıktı. Bir haftadır sürecin onaylanıp dolabın teslim edilmesini bekliyoruz ama hâlâ bir gelişme yok. 'Onaylandı, süreç devam ediyor' şeklinde yanıtlar alıy...
İzmir İstinyePark Samsung Deneyim Mağazasından aldığım %100 parasını nakit ödediğim buzdolabımı göndermiyorlar. Sebep olarak KDV %18 den %20 ye cıktı aradaki farkı ödeyin diyorlar. Ben aldığım zaman KDV tutarı %18 di KDV %20ye çıkmadan önce kendilerine göndermelerini söyledim. Kendileri ısrarla gec...
