to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Evkur aracılığıyla Samsung marka klima aldık. Ürünümüzün teslimatı gerçekleşti ve kurulum ekibi gelip klimayı kurdu fakat ürün çalışmadı, arızalı çıktı. Tutanak tutulup değişmesi gerektiği konusunda bize bilgi verdiler fakat beklememize rağmen tutanak tutmak için firma elemanları gelmedi. Üstelik firma içinde inanılmaz bir iletişimsizlik var; sürekli birinden diğerine yönlendiriliyoruz ve kimsenin birbirinden haberi yok. Samsung gibi kurumsal bir firmanın bu kadar sorumsuz davranmasına anlam veremiyorum. Defalarca aramama rağmen tutanak tutulmadı, durumun aciliyetini bildirdim. Ben bir kadın girişimciyim, bütün ürünlerim bozuldu, burası bir işletme ve dükkanım çok sıcak. Ürünümüz halen teslim edilmedi, 3-4 gündür hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu kadar köklü bir firmaya şunu da hatırlatmak isterim: Bir müşteri kaybı, on müşteri kaybı demektir; kulaktan kulağa müşteri kaybı artar. Eğer yarın içinde ürün teslimatı yapılmazsa, ürün iadesi, mağduriyetim ve zararımla ilgili yasal haklarımı kullanacağımı tarafınıza bildiririm.
Cansu O***
25 Temmuz’da Sakarya Arifiye Aşağı Kirazca Mahallesi’indeki adresime Evkur üzerinden Samsung marka klima satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kurulum işlemi de yapılmadı. Ödememi taksitli olarak yapıyorum. Ayrıca servis çalışanları defalarca bana şu gün gele...
Samsung AR18T5HZHWK/SK model klimamızı 28 Temmuz tarihinde Evkur üzerinden satın aldık. 30 Temmuz’da müşteri hizmetlerine ancak ulaşabildik ve kurulum için kayıt oluşturduk. Bize 2-3 gün içinde servis geleceği söylendi, fakat aradan 10 gün geçti ve kimse gelmedi, ayrıca kimse de bizimle iletişime ge...
07.05 tarihinde iki adet Samsung klima satın aldım. Ürünler ulaştıktan sonra, ertesi gün yetkili servis gelip kurulum yaptı. Klimalardan birinde, dış ünitede kurulum sonrası arıza tespit edildi ve değişim yapılması gerektiği belirtildi. Servis ekibinden tutanak talep ettim ancak dijital olarak ileti...
Evkur'dan Samsung klima aldım. Ürün teslim olduktan sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (4447711 üzerinden), fakat kimse dönüş yapmadı. 18.08.2025 tarihinde tekrar aradım, bu süreçte Giresun Samsung servisinin numarası tarafıma çağrı merkezi tarafından mesajla iletildi. Arad...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 278 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.675 
Çamaşır Makinesi 3.812 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 281 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 444 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 518 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 89 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.223 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar