to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba...
İki yıl önce aldığımız Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabı bozuldu ve 10.09.2025 tarihinde gelen servis tamirinin mümkün olmadığını ve sıfır kutu ile değiştirilmesini bildirdi. Daha sonra Samsung servisi aynı modelin olmadığını daha düşük litre ve model ile değiştirilmesini teklif etti. Biz bunu kesinlikle kabul etmedik. Bu modelin aynısının olduğunu biliyoruz ama başka şansımızın olmadığını söylediler. Biz de dedik ki biz fiyat farkını vererek bir üst modelini almayı teklif ettik ama maalesef böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Kaldı ki diğer markalarda bunun örneği var. Yaklaşık bir aydır mağduruz kesinlikle bundan sonra Samsung almayı düşüneneler iki kere düşünsün bence...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımın hem alt hem üst soğutucu bölümleri 17.10.2025 tarihinden beri çalışmıyor ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayız. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüşmemize rağmen sürekli farklı bahaneler...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımız, 2024 yılı yaz ayında kısa süreli kullanımdan sonra arıza verdi. İlk servisten bu yana parça bekleme, onarım süresi, tekrar eden arıza ve nihayetinde değişim onayı derken süreç tam bir tüketici sabrı testi haline geldi. 1 ay buzdolabı olmadan sıcak yaz günlerin...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı yaklaşık iki yıldır düzenli ve normal koşullarda kullanıyorum. 31 Temmuz akşamı cihazın çalışmadığını fark ettim. 1 Ağustos’ta Samsung yetkili servisine kayıt açtırdım; ancak servis ancak 4 Ağustos’ta, gecikmeli ve ilgisiz şekilde geldi. Yapılan incelemede hem ...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. 20.08.2025 tarihinde, tatilde olduğum bir dönemde buzdolabım aniden bozuldu ve içindeki tüm yiyecekler bozulup dolaba ağır bir koku sindi. O günden beri buzdolabını balkonda bekletmeme rağmen kokuyu bir türlü çıkaramıyorum. Sa...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Sorunun başladığı ilk gün Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak servis ancak 4 gün sonra geldi. Servis ekibi motor kartının arızalı olduğunu tespit edip değiştirdi, fakat motor çalışmasına rağmen buzdolabı hala ...
Yorumlar