AR35 Silver 12 servis kaydı

Samsung Optimum şubesinden Kutup İletişim aracılığıyla 12.000 BTU model bir klima aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hava yönlendirme kanadının tam olarak kapanmadığını fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Son bir ay içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde...

27 Temmuz'da Samsung bayisinden aldığım klima için 31 Temmuz'da montaj yapılacak dediler, yapmadılar. 1 Ağustos'ta ürünü bırakıp gün içinde montaj için geleceğiz dediler, gelmediler. 2 Ağustos'ta aradım, size döneceğiz dediler. Dönmediler. 3 Ağustos'ta Samsung müşteri temsilcisi ile görüştüm, servis...

Samsung'un online sitesinde aldığım klimam monte edildikten 5 dakika sonra aşırı miktarda su sızdırmaya başladı. Hemen beni aradıkları numaradan geri aradım ve bana silikon sıkmamı söylediler. 0 aldığım ürün için montaja ek olarak fazladan gaz koyarsak klima daha iyi çalışır diyerek benden ek ücret ...

Samsung'dan klima aldım ve montaj için servisi aradım. Servis bir numara paylaştı. Aradım, telefondaki yetkili bana çok yoğun olduklarını ve gün veremediklerini söyledi. Montajdan önce size haber vereceğiz, 1 hafta içinde olur, 10 gün olur, 15 gün olur. Tam bir tarih veremiyorum dedi. Böyle bir şeyi...