to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Samsung Art35 model klimamızın kurulumu için servis talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Gaziantep Şahinbey adresimize herhangi bir servis yönlendirilmedi. Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da servise ulaşamadıklarını ve yardımcı olamadıklarını belirttiler.
Evimizde astım ve KOAH hastası olan kişiler bulunduğu için, sıcak havalarda ciddi sağlık sorunları yaşıyoruz ve klimanın acilen kurulmasına ihtiyacımız var. Kurulumun ücretsiz olduğu bilgisiyle başvuru yaptık ve elimde #10382680453 numaralı başvuru/fatura bulunmaktadır.
Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Samsung müşteri hizmetleri tarafından gönderilen link ile AR12TXHQBWKNSK model klima montajı için 4287718857 kurulum talep kayıt numarasıyla bugün için Gaziantep Şahinbey adresime randevu aldım. Samsung’a güvenerek iş yerimden izin aldım ve evimi montaja göre hazırladım. Ancak ne gelen oldu ne de ta...
Samsung ART18 model klimamın kurulumu, ben evde yokken Gaziantep Şahinbey Yazıcık Mahallesi 31007 numaralı sokak no 38 adresinde, yaşlı annemi yanlış yönlendirerek servis tarafından kapalı bir alana yapılmıştır. Bu nedenle klimayı iki yıldır kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Samsu...
29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR35 model klima satın aldım ve İstanbul Fatih’teki adresime kurulum için başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de Samsung’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, genel merk...
10 gün önce Samsung marka bir klima satın aldım. Gaziantep/Şahinbey’de kurulumu için her gün hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi telefon ve mesaj yoluyla aramama rağmen, sürekli olarak “Kaydınız oluşturuldu, size en kısa zamanda dönüş yapılacak” deniliyor. Ancak bugüne kadar hiçbir şekil...
Yorumlar