AC071MN4PKH/TK Yetkili Servis

Samsung windfree klima kullanıyorum. Yaklaşık 60 gündür klimam çok yoğun bir şekilde ses yapıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Antalya Kepez’de yaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunun çözümü için yetkili servis ile iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamad...

Samsung markalı bir klima satın aldım ve montajı için yetkili servis yönlendirildi. Ancak servis ekibi eve geldiğinde klimayı istediğimiz yere takmadan, herhangi bir gerekçe iletmeden ve farklı bir çözüm sunmadan hızlıca evden çıkıp gittiler. Bizim beklentilerimiz tamamen göz ardı edildi ve konu ile...

2 yıl önce aldığım klima, 1,5 aydır çalışmıyor ve sürekli C416 hatası veriyor. Klima kapanıyor, soğutmuyor. Servis klimayı aldı ve atölyede sorun olmadığını, elektrik tesisatında problem olabileceğini söyledi. Ancak, üç farklı elektrikçiye gösterdim; ne topraklamada ne de elektrik tesisatında herhan...

Samsung windfree klimamız kapatıldığında 1 rakamı çıkıyor ve klima kapanmıyor kapağı da yarım kalıyor. İki defa açıp kapama düğmesine bastığımızda sonra kapanıyor. Acil çözüm ya da Samsung yetkili bayi veya servis bize bir çözüm bulsun bu yaz sıcakların da klima ya boşuna mi para verdik. Yazık günah...

15.07.2025 tarihinde ofisimize Samsung Kocaeli/Gebze Şubesinden klima satın aldım. Satış esnasında keşif yapılmadı ve ürünün 1 hafta sonra kurulacağı bildirildi. Ürün teslim edildi. Montaj için ertesi gün tüm gün ofiste bekledim. Gün içinde Gebze Samsung teknik servisten iki farklı numara aradı. İlk...

Çiğli Çaykar mağazasından satın almış olduğum Samsung marka klimanın yetkili servisi bugün montajın yapılacağını söyledi. Saat aralığı veremiyoruz dediler ve sabahtan beri evde hapis kaldım. Gün içinde iki kez daha yetkili servisi aradım, kesin geleceğiz, bekleyin, saat veremiyoruz denildi. Akşama k...

Binamız kentsel dönüşüm neticesinde sıfır ürün olarak müteahhit firma tarafından takılan Samsung klimanın kullanıma açılması için Samsung merkez ve yetkili servisini aramama rağmen, montajı kendilerinin yapmaması nedeniyle hizmet vermeyeceklerini beyan ettiler. Bu nedenle merkez ve yetkili servis me...

Samsung'dan klima montajı için talep oluşturdum dün, aşağıda resimde belirttiğim gibi WhatsApp'tan 24-06-2025 tarihine randevu oluşturdular, lakin bugün aradığım da ise işlem sırasına konulduğunu yetkili servisin ilerleyen günlerde iletişime geçeceğini söylüyorlar! (yetkili servis telefonlara bakmıy...

28 Mayıs 2025 Perşembe günü online olarak Samsung web sitesinden klimamın ve buzdolabımın bakımını yaptırmak için iki adet bakım hizmeti satın aldım. Ekte teyit bilgisi ve faturalar mailime gönderildi. Ancak parasını ödediğim hizmet için ne bir teknik yetkili servis ne de bir muhatap bulabildim. Def...

Samsung marka klimamda bulunan arıza nedeniyle dükkanıma teknik servis ekibini çağırmak istedim. 0232 262 62 81 numaralı telefonu aradığımda telefona bir kadın çıktı ve şu şekilde bir görüşme gerçekleşti; kadın: ne var? Ben: telefon böyle mi açılır hanımefendi? İlk defa aradım ben, burası Samsung ye...

20 gün önce Hilltown Media Markt'tan almış olduğum Samsung marka klima, satıcının bilgisizliği sebebiyle kesin ve kati olarak soğutma işlemine geçmemektedir. Aynı gün oluşturulan servis kaydı doğrultusunda kesinlikle geri dönüş sağlanmamıştır. Üstelik, eşim servis kaydı oluşturmak istediğinde bize s...

Adana da Evshop tan Samsun klima aldım. Ayin 3 ünde kayıt oluşturdum. 7 sinde kurum için randevu verdiler. Firmamdan izin aldım. Sabah da arayıp randevuyu teyit ettim. Akşamın sekizi oldu ne gelen ne arayan ne soran var. 3 kez Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Dönüş yapacaklar deyip hala dönen ol...

Samsung marka bir ay önce almış olduğum klima 1,5-2 hafta sonra soğutmamaya başladı. 16.07.2024 tarihinde servis kaydı açtırmamıza rağmen hala yetkili servisten gelen olmadı. Dört beş defa kayıt yenilememize rağmen henüz gelişme yok. İki gündür 06.08.2024 de yetkili servisin geleceği söylendi iki üç...

18.07.2024 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa Samsung bayisinden aldığım klimayı, 22.07.2024 olmasına rağmen evime bırakıp montajını yapmamışlardır. Teknik servis montaj hususunda hiçbir bilgi vermemektedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aksi halde hakkım olan 15 iş günü içerisinde iade hakkımı...

3 ay önce yetkili bayiden satın alıp yetkili servisin montajını yaptığı Samsung marka 12000 BTÜ windfree klimam soğutmuyor. Defalarca servise kayıt bırakmama rağmen 15 gündür sonuç alamadım. Reklamlarında 6 yıl garanti ile sattıkları bu klimaya aldandığım için pişmanım. Servis gelmediği sürece 16 yı...

İzmir'de yaşıyorum. Samsung klima satın aldım, klima montaj olalı 10 gün oldu. Klima soğutmuyor ve anladığım kadarıyla İzmir'de Samsung'un yetkili servisi yok. Samsung müşteri hizmetleri bile yetkili servisin ismini ve numarasını bilmiyor. Montaj ekibi saçma bir montaj yaptı. Doğalgaz kombimin su gi...

Samsung yetkili mağazasından iki hafta önce klima aldım. Kurulum için servis ekiplerini sürekli arıyorum, sürekli aynı şekilde hep aynı yalanı söylüyorlar. Yazın ortasında bu sıcaktan bunaldığımız için klima aldım, 15 gündür rezil oldum. Klima odanın ortasında öylece duruyor. İnsanları mağdur edecek...

Samsung İzmir Karşıyaka Şubesi'nden klima aldık. Malum havalar aşırı sıcak olduğu için neredeyse 6 aydır klima montajı için gelmediler. Çok pişman olduk. Samsung bayisinden klima aldığımız için çok mağdur olduk. Telefondan arıyoruz, geri dönüş bile yapmıyorlar. Lütfen Samsung klima servisi bizi aray...

Merhaba, Samsung klima aldık öneri üzerine. 1 evimize 1 de iş yerimize. İş yerine klimayı taktık asla soğutmuyor. Bin dereden su getirterek zahmet edip servisi gönderdiler. Evin klimasını taktık aynı hata. Klima asla soğutmuyor. 8 inde kayıt oluşturduk henüz servis ekiplerinden 1 arama bile alamadı...

Sıfır ve severek aldığım klima bana bela oldu. Kurulması 10 gün sürdü, defalarca telefon ve kayıttan sonra almış olduğum cihazı kurdurmak için resmen yalvardık. Kurulumdan 1 gün sonra klima soğutmama sorunu yaşattı aradık ve Samsung destek defalarca mail atmamıza rağmen 12 gün sonra bize musallat et...