50CU8000 sıfır

A101’den aldığım 50 inç Samsung marka televizyonumun (50CU8000) kurulumunu yaklaşık 1 ay önce talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum hizmeti alamadım. Antalya Manavgat’ta yaşıyorum ve sıfır aldığım ürünün kurulumu için Samsung’un internet sitesi, WhatsApp hattı ve müşteri hizmetler...

15.08.2024 tarihinde Media Markt'tan Samsung marka TV satın aldım. Aynı gün servis kurulum için geldi fakat TV arızalı çıktığı için değişim işlemi yapılacağı söylendi. Her gün Samsung müşteri hizmetlerine sorduğumda en kısa sürede dediler ve kesin bilgi istediğimde ekiplerimiz size ulaşacak diyorlar...

Altı yıl önce Samsung marka bir televizyon aldım, Teknosa'dan. LED arızalandı ve teknik servis LED'in değiştirilmesi gerektiğini, maliyetinin ise yaklaşık 6-7 bin TL olacağını söyledi. Biz de tamam dedik. Ancak LED stoğunun olmadığı, televizyonun altı yıllık olduğunu ve Samsung gibi büyük bir firmad...

+2