Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3.500 TL Kampanya Tutarının S Wallet’te Gecikmesi

profile
Selma
25 Şubat 23:52
483

03 Ocak’ta Media Markt’tan bir Samsung TV satın aldım ve Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden TV kampanyasına katılmak istedim. Uygulamada verilen kampanya kodu “beklemede” şeklinde kaldı ve ilerlemediği için diğer gerekli bilgileri de sisteme giremedim.

Kampanya şartlarında son katılım tarihi 18 Şubat olarak belirtildiğinden, sürenin dolmaması için Samsung çözüm merkeziyle görüştüm ve kayıt oluşturdum. Bana en geç 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen S-Wallet hesabıma kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 3.500 TL tutar hala yatırılmadı.

Kampanya başvurum için oluşturulan kayıt ve başvuru numaram clp 10000156300’dür. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma söz verilen 3.500 TL kampanya tutarının en kısa sürede S-Wallet hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

26 Şubat 13:42 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

02 Mart 12:04

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seri Numarası Hatası Sonrası Geri Dönüş Almama Ve Kampanya Hakları Tehlikede

profile
11 Ocak 17:19
1.128

Kampanya Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
Özlem
30 Ağustos 2025 19:12
865

Samsung TV Hediye Çeki 1,5 Aydır Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
21 Ekim 2025 17:14
2.076

Kampanya Koşullarına Uymama Nedeniyle ParaPuan Hakkımın Verilmemesi

profile
Anıl
02 Aralık 2025 18:25
1.083

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri