to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka klimam arıza yaptı. Servis çağrısında bulunduğum halde yaklaşık 1 hafta dönüş olmadı. Kısacası müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bugün dönüş sağlanıp klimamın 10 yıllık süreyi aştığı, bundan dolayı parçalarının (hiçbir parçanın) stoklarda olmamasından kaynaklı servisin gelmeyeceği bildirildi. Şimdi 2 soru sormak istiyorum:
1- Gelip bakmadan, arıza tespiti yapmadan hangi parçanın lazım olduğunu ve bu parçanın stoklarda olmadığını nereden biliyorsunuz.
2- Yaklaşık 12 yıldır yılın sadece 2-3 ayı günde sadece birkaç saat kullandığım klima 10 yıldan sonra parça garantisi olmaması mazeretiyle çöpe mi atılacak.
İnsanları bu ekonomik şartlarda belki de en fazla 2-3 bin liralık parça yok diye yeni klima almaya zorluyorsunuz. Haksızsınız.
2023 yaz ayında 12'lik Samsung klimam arıza yaptı. Servisi aradım, servis geldi. Anakartının değişmesi gerektiğini söylediler. Garantisi olmadığı için ücretli olacağını belirttiler. Ben de kabul ettim ve 5800 TL ücretle değişim yapıldı. Ayrıca, borularda tıkanıklık olabileceği düşünülerek klima evde...
1 sene önce Samsung klima satın almıştım. Motor için 10 yıl, iç ünite için 3 yıl garanti oluşturduk. 2 gün önce klimada arıza çıktı, servisi çağırdık. Dış ünite motorunda kart arızası var söylendi. Garanti devam etmesine rağmen kartı garanti kapsamıyor, sadece kompresör arızası olursa kapsar söyledi...
Bir yaz boyu Samsung klima arızası ve arıza bildirimi yaptığım halde bir türlü gelmeyen teknik servisle uğraştım. Gelen eleman tamir edip parasını alıp gitti, klima 1 ay bile çalışmadan aynı arızaya tekrar geçti. Aynı süreçler tekrardan başladı. Klima gazı dendi, iç ve dış ünite gazı dendi ve sonund...
05.12.2021 tarihinde GittiGidiyor aracılığı ile Samsung Türkiye satıcısından 12.000 BTU duvar tipi Split Klima aldım. 2023 Temmuz ayının 10'unda klima arızalandı müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme kaydı oluşturdular, ancak beni arayan olmadı. Temmuz ayının 11'inde tekrardan müşteri hizmet...
2019 sonunda Samsung marka multi klima aldım. 1 adet dış ünite, 3 adet iç ünite var. Şu anda iki ünite soğutma yapıyor, 1 tanesi soğutma yapmıyor. Servis geldi, sensör ve kart değişeceğini söyledi ve gitti. Yaklaşık 10 gün sonra geldi ve kart, sensör değişimini yaptı. Yine arızayı gideremedi. Eski p...
Yorumlar