to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te koyu gri renk Samsung s24 fe telefonumu satın aldım ve bugüne kadar yalnızca orijinal Samsung şarj aletleriyle kullandım. Ekim ayı başında cihazım “şarj girişinde nem tespit edildi” uyarısı vermeye başladı ve kısa süre içinde tamamen şarj almamaya döndü. Bunun üzerine 13 Ekim’de cihazı ...
Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar’dan bugün Samsung Galaxy s25 Edge model telefonu yaklaşık 58.089 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Cihazı eve gelip saat 18.00 civarında şarja taktığımda telefon anormal derecede ısındı, bir süre sonra ise tamamen şarj almamaya başladı ve bataryası da çok hızlı...
22/10/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy s25 fe model sıfır bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri en ufak bir işlemde bile ciddi ısınma sorunu yaşıyorum. Kısa bir video izlerken, küçük boyutlu oyunlar oynarken, sadece fotoğraf çekerken ya da gönderirken bile cihaz...
Samsung Galaxy TAB s9 fe model tabletimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihazı 2 yıl bile olmadan önce Vatan üzerinden, faturalı ve garantili şekilde satın aldım. Tabletin kutusundan çıkan orijinal s Pen kalemiyle birlikte cihazı sürekli yanımda taşıyordum. Ancak zamanla kalemin tabletin yan tarafın...
Samsung Galaxy A16 cep telefonunu 28.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Evkur mağazasından satın aldım. Cihazı almadan önce Redmi 12 kullanıyordum ve Vodafone ile görüşme yaparken aynı anda Türk Telekom hattımı arayanların çağrılarını ekranda görebiliyor, yani iki hattımı da aktif ve sorunsuz şekilde ...
"Samsung genel merkeze ilettiğim şikayet sonrasında süreç oldukça hızlı ve profesyonel bir şekilde ilerledi. Yaşamış olduğum sorun titizlikle değerlendirildi ve akıllı saatim yenisiyle değiştirildi. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve çözüm odaklı yaklaşımları için Samsung ekibine teşekkür ederim. Sorunuma kısa sürede çözüm sağlanması gerçekten güven verdi."
Samsung s24 Ultra model telefonu yaklaşık 25 gün önce Teknosa mağazasından 57.000 TL civarında bir bedelle sıfır olarak satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra özellikle kamera performansında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gece çekimlerinde renkler aşırı derecede bozuk ve yapay çıkıyor, ...
Temmuz ayında Forum Bornova Teknosa mağazasından Samsung A06 128 GB 4 GB RAM cep telefonu satın aldım. Telefonda yalnızca YouTube.com ve WhatsApp yüklü olmasına ve herhangi bir oyun ya da ekstra ağır uygulama kullanmamama rağmen, cihaz 20 Ekim tarihinden itibaren sürekli kasma ve donma yapmaya başla...
Tarafımca kayıt altına alınan ve daha önce Tüketici Hakem Heyeti’ne sunmuş olduğum şikayet dosyasına ek olarak, müşteri temsilciniz ile yapılan telefon görüşmesinde tarafıma iletilen beyanları kesinlikle kabul etmediğimi bildiririm. Müşteri temsilcileriniz, cihazın arka kapağında oluşan açıklığın ...
Samsung Galaxy z Flip 5 model yenilenmiş bir telefonu 1 yıl firma garantili olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra telefonun ekranı birden bire gitti. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir durum olmamasına rağmen, garanti kapsamında olduğu için telefonu ald...
Samsung internet mağazasından aldığım Galaxy S25 FE model telefon için 8 gündür iade süreci başlatmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. TR251110-43832914 numaralı siparişime ilişkin olarak iade talebi oluşturmak istediğimde kargo kodu verilmiyor ve bu nedenle ürünü geri gönderemiyorum....
Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Dubai’den satın aldım. Yaklaşık bir haftadır telefonu şarja taktığımda sürekli 'Şarj/USB bağlantı noktanızda nem veya yabancı madde algıladık' uyarısını alıyorum ve telefon kesinlikle şarj olmuyor. Uyarıda, şarj/USB bağlantı noktasında toz, ki...
Samsung Galaxy A15 telefonumda yüklü olarak gelen App Cloud uygulamasının İsrail bağlantısı olduğunu öğrendim ve bu durumdan son derece rahatsızım. Uygulamayı telefondan kaldırmak istediğimde ise hiçbir şekilde silemiyorum; sistem uygulaması olarak tanımlandığı için kullanıcı olarak müdahale edemiyo...
"Samsung Genel müdürl7ğünden Sn. Emre beye verdiği destek ve kurumsal anlayıştan dolayı teşekkür ediyoruz."
Samsung uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Galaxy Buds Core kulaklığımı kutusundan çıkarıp denediğimde, sol kulaklığın hiçbir şekilde bağlanmadığını fark ettim. Sağ kulaklık sorunsuz olarak cihaza bağlanırken, sol kulaklık ne görünüyor ne de bağlantı kuruyor. Sorunu çözmek i...
09 Kasım 2025 saat 07:11’de Samsung Store üzerinden TR251109-42918799 numaralı siparişi verdim. Ödeme alınmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. 6 gün önce mağaza tarafından aranarak sürecin incelendiği, 2 gün önce ise para iademin yapılacağı ve işlemin iptal edileceği tarafıma bildirildi. Bu...
29 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s4 model telefonun şarjı, ilk günden itibaren çok hızlı bir şekilde bitiyor. Cihazı alalı henüz bir ay bile olmadı ve bu süre boyunca şarjın çabuk tükenmesi sorunu her kullanımda devam etti. Yoğun kullanım olmamasına rağmen tam şar...
Samsung Galaxy TAB 11 Ultra cihazımın s Pen ucu 01.07.2025 tarihinde kırıldı. Cihazı ilk defa böyle bir sorunla karşılaştığım için, çözüm bulmak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak müşteri hizmetlerine iki-üç hafta sonra ulaşabildim. Bana, s Pen ucu değişimi için bhd İletişim An...
Samsung UE 50nu7400 model televizyonumda yaklaşık 3 hafta önce görüntüde yatay çizgiler oluşmaya başladı ve sorun giderek arttı. Bunun üzerine Samsung Türkiye WhatsApp Destek Merkezi’ne başvurdum. Sorunun panel arızası olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, yetkili servis yönlendirildi ve adresime geldi...
3 Temmuz 2024 tarihinde Antalya Teknosa mağazasından 74.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazım 3 Ekim 2024 tarihinde bir anda kapandı ve o günden beri kullanamıyorum. Aynı gün Tarsus Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında Samsung yetkili servisine gönd...
18.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından 66.599,10 TL ödeyerek Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, kamera çekim kalitesinin beklediğimden çok düşük olduğunu fark ettim. Çektiğim tüm fotoğraflarda sürekli olarak b...
Temmuz sonunda satın aldığım Samsung z Flip 6 model cihazımda, yaklaşık bir hafta önce ekranın katlanma kısmına yakın bir bölgede siyah bir leke oluştu. Kısa bir süre sonra bu lekenin üzerinden geçen yatay beyaz bir çizgi de belirdi. Cihazımı dikkatli kullanmama ve herhangi bir darbe almamasına rağm...
Samsung Galaxy s24 Plus model telefonu 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak cihazın şarjı, normal kullanımda bile 1 gün bile dayanmıyor ve her gün bu sorunu yaşıyorum. Telefonu ilk kurduğumdan beri gerekli güncellemeleri yaptım ve pil tasarrufu gibi ayarları da denedim, ancak herhan...
31.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden iki adet Samsung Split klima satın aldım ve “Temmuz'25 Split Klimalarda İkili Alıma Galaxy a16 5g (256 GB) Telefon Kazanma Fırsatı” kampanyasından yararlandım. Faturamı da elimde bulunduruyorum. Kampanya kapsamında hediye olarak gönderilecek telefon önce kargoya...