to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gönderemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi, İade Talebi
Samsung z Fold 7 marka telefonumu yaklaşık 1 hafta önce Media Markt’tan 104.500 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri SMS mesajı gönderemiyorum. Cihazın bu temel işlevini yerine getirmemesi, yeni ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürün için kabul edilebilir değil.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alındığını ve tarafıma hemen dönüş yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun devam ediyor.
Yeni aldığım bu telefonla ilgili mesaj gönderme sorunumun ivedilikle tespit edilip çözülmesini, sorun çözülemiyorsa ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
