Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Erdal sonucu yetersiz buldu

Samsung Tablet Cam Kırılması Sigorta Kapsamına Alınmadı

profile
29 Aralık 2025 16:59
195

Samsung Galaxy TAB a9 tabletimizi çocuğumuz kullanırken 29.12.2025 tarihinde ekran camı çatladı. Ürünü alırken sigortalı olduğunu düşünerek çocuk kullanımında oluşabilecek bu tarz hasarların karşılanacağını varsayıyorduk.

Cam kırılması sonrası Samsung ile görüştüğümüzde, bu hasarın sigorta kapsamına girmediği belirtilerek destek verilmedi. Çocuk kullanımına uygun diye tercih ettiğimiz bir üründe, bu kadar temel bir hasarın sigorta dışında bırakılması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Samsung’dan, Galaxy TAB a9 tabletimizin kırılan camının sigorta kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 09:35 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Patlaması Ve Kasa Deformasyonu İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
25 Aralık 2025 11:44
344
Ekran Patlaması Ve Kasa Deformasyonu İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Ekran Patlaması Ve Kasa Deformasyonu İçin Ücretsiz Onarım Talebi
1
Gülnar sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Ve Garantiye Rağmen Kırılan Tablet İçin Çözüm Sunulmadı

profile
21 Kasım 2025 22:31
439
Kasko Ve Garantiye Rağmen Kırılan Tablet İçin Çözüm Sunulmadı
Kasko Ve Garantiye Rağmen Kırılan Tablet İçin Çözüm Sunulmadı
kasko-ve-garantiye-ragmen-kirilan-tablet-icin-cozum-sunulmadi-2.jpg

Kasko Kapsamı Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Kasım 2025 22:20
323

profile
30 Ekim 2024 00:32
6.003
Samsung Tablet Servis Sürecinde Mağduriyet
Samsung Tablet Servis Sürecinde Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz