to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tablet Cam Kırılması Sigorta Kapsamına Alınmadı
Samsung Galaxy TAB a9 tabletimizi çocuğumuz kullanırken 29.12.2025 tarihinde ekran camı çatladı. Ürünü alırken sigortalı olduğunu düşünerek çocuk kullanımında oluşabilecek bu tarz hasarların karşılanacağını varsayıyorduk.
Cam kırılması sonrası Samsung ile görüştüğümüzde, bu hasarın sigorta kapsamına girmediği belirtilerek destek verilmedi. Çocuk kullanımına uygun diye tercih ettiğimiz bir üründe, bu kadar temel bir hasarın sigorta dışında bırakılması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’dan, Galaxy TAB a9 tabletimizin kırılan camının sigorta kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
