Galaxy S24 Plus’te Geri Tuşuna Çift Basınca Otomatik Ekran Görüntüsü Sorunu

Samsung Galaxy s24 Plus model telefonumda yaklaşık 8 aydır devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Telefonda geri tuşuna iki kez bastığımda, hiçbir şekilde ayarlamadığım veya istemediğim halde otomatik olarak ekran görüntüsü alıyor. Bu durum günlük kullanımda ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı. Telefona gelen tüm yazılım güncellemelerini eksiksiz yükledim ve şu anda son sürüm yüklü olmasına rağmen problem hala devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.

Samsung’dan, bu yazılım hatasının bir an önce tespit edilip güncelleme ile kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.