to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim 30.11.2025 tarihinde 41 Burda AVM’den 55.000 TL ödeyerek Samsung s24 Ultra satın aldı. Cihazı kullanmaya başladığımızda s-Pen’den yanık kokusu geldiğini fark ettik. Böyle bir kokunun güvenlik açısından risk oluşturabileceğini düşünerek ürünü 14. Gün bu şikayetle garantiye gönderdik.
Servisten gerekli incelemeler sonucunda herhangi bir arıza tespit edilemediği, ürünün “sorunsuz” olduğu söylenerek cihaz tarafımıza iade edildi. Bu açıklamayı hem yetersiz hem de riskli bulduğumuz için müşteri hizmetlerini defalarca aradık ve tekrar mağazaya gittik. Tüm ısrarımıza rağmen ilkinde sorun ciddiye alınmadı. Sonrasında iade ya da değişim talebiyle cihazı ikinci kez garantiye gönderdik.
Yeni ve yüksek bedel ödenmiş bir telefonda s-Pen’den yanık kokusu gelmesini ve yapılan incelemeye rağmen hiçbir arıza tespit edilemedi denilmesini kabul etmiyorum. Cihazın güvenliğinden emin olmak ve mağduriyetimizin giderilmesi için ürünün iadesinin alınmasını ya da bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Samsung S24 Ultra hayatımda kullandığım en kötü telefon. 1 yıl önce aldım ve yaklaşık 1 ay önce cihazın dokunmatik ekranında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ekranı ikiye böldüğümde özellikle üst yarısında dokunmatik neredeyse hiç çalışmıyor ve her gün artarak devam ediyor, sürekli algılama sorunu...
Samsung S24 Ultra model cihazımda kasada soyulmalar meydana geldiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında satın aldığım ilk cihazımda kısa süre içinde bu sorun ortaya çıktı; bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ancak Samsung firması sadece onarım yapılabileceğini belirtti ve mecburen bu...
28/02/2024 tarihinde Marmara Forum AVM Samsung mağazasından Samsung S23 fe cep telefonu aldım. Telefonu ertesi gün sabah şarj ettim. Öğlen saat 13 gibi şarjı %60 a düştü. Gün içinde çok kullanmadığım halde akşam saat 19 gibi %20 oldu. Bir hafta kullanıp deneyeyim diye düşündüm. Samsung'u aradım bilg...
08.02.2025 tarihinde Samsung’un online sitesinden s25 Ultra model telefonu ön siparişle satın aldım ve faturam sse2025000002504 numarasıyla düzenlendi. Ürünü kredi kartıyla 83.499 TL ödeyerek aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç hafta sonra sim kart girişinin yanındaki hatta yanık izi gibi bir iz ol...
Benim cihazım Samsung S24 Ultra, daha 4 aylık bir cihaz ve şarj sorunları ile aşırı ısınma yaşamaya başladım. Cihazımı yetkili servise götürdüm, bana garanti dahilinde şarj modülünün ve pilin değiştirildiğini söylediler. Bu ısınma problemi sadece oyun oynarken oluyordu ve yarım saat, 40 dakika oyun ...
Yorumlar