to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025'de İstanbul Anadolu yakasında bulunan Buyaka AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasından eşimle beraber 2 adet (Samsung s25 fe) marka ve model telefon aldık. Telefonu sıfır aldığımız için haliyle kırılmaz ekran koruyucu, arka kamera için özel koruyucu lens ve tank kılıf alarak kullandık.
26.12.2025 akşam üzeri telefonu elime aldığımda cihazın yan tuşlarının çalıştığı fakat dokunmatik özelliğinin çalışmadığını fark ettik. 27.12.2025'de telefonu aldığım mağazaya giderek ürünümün henüz 14 gün geçmeden kendiliğinden ekranın çalışmadığını bu nedenle ayıplı mal kapsamında telefonu iadesini talep ettim. Bana iade yapılamayacağını ve ürünü servise götürmem gerektiği bilgisi verildi.
Telefonu aynı gün Ümraniye'deki Samsung servisine götürdüm ve servis çalışanı ürünü teslim alıp detaylı inceleme yapılacağı bilgisi verildi. 14 gün içerisinde bozulan bir telefonu Samsung ayıplı mal kapsamına nasıl almaz? Ayrıca servise bıraktığım telefon için 1 hafta beklemem gerektiği söylendi. 1 hafta telefonum olmaması nedeniyle ikame telefon talep etmem üzerine servis çalışanı iade talebim olması nedeniyle ikame telefon verilemeyeceğini söyledi.
Böyle bir markanın 14 gün içerisinde bozulup koşulsuz şartsız teslim alınmaması komik bir durum. Aksilik telefonu mağazaya teslim etmeye giderken personelin telefonu eline alarak şüphe ile bakmamasına ne denir bilemiyorum. Samsung pişmanlıktır. Tekrar söylüyorum (Samsung pişmanlıktır.)
21.05.2025 tarihinde Samsung Galaxy S24 FE 8/256GB Grafit model telefonu Mersin Media Markt Pozcu şubesinden aldım. 23.06.2025 tarihinde dokunmatik sorunu, uygulamalarda donma, siyah ekran çıkması ve hiçbir işlem yapamama gibi problemler yaşadım. Ayrıca hoparlörden ses gitmeme sorunu da ortaya çıktı...
Media Markt Ümraniye Meydan AVM'den Samsung S23 Fe serisi bir telefon aldım. 4 saatte telefonun şarjı çok hızlı bir şekilde bitiyor. Telefon ekranı kapalı olmasına rağmen şarjı yine gidiyor. Telefonun ısınma sorunu var ve görüntülü konuşurken ses problemleri yaşanıyor. Bir hafta kullandıktan sonra t...
16.05.2025 tarihinde Mersin Forum medya mark'ten Samsung s24 fe aldım. Aldığım andan itibaren dokunmatikte sıkıntı, harflere basmama dokunmayı algılamama, aşırı ısınma, sosyal medyadan çıkılsa bile video seslerinin devam etmesi hatta başka uygulamalar üzerinde bile sesin durmaksızın devam etmesi ve ...
1 ay önce Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung s25 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri, ekran açıkken sürekli ve kendiliğinden ekran görüntüsü alıyor. Bu sorun banka uygulamalarında, sosyal medyada ve hatta şu mesajı yazarken bile defalarca yaşandı. Cihaz...
Yorumlar