Saka Su müşteri hizmetleri

03.01.2026 tarihinde saat 14:11’de Saka’nın kendi uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi ve hiçbir şekilde makul bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini üç defa aradım. Her seferinde yalnızca “sistemsel arıza” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir ...

30.12.2025 tarihinde Saka Su uygulaması üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesine 80 TL tutarında Saka 19 litre damacana su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Uygulama üzerinden tarafıma “siparişinizin geciktiği, bilginin bayiye iletildiği ve en kısa sürede ulaştırılacağı...

Saka Su mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık’ta annemin hesabından, yeni üyeler için geçerli olan 80 TL indirim kampanyasından yararlanarak damacana su siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, sorgusuz sualsiz iptal edildi. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradı...

Merhabalar, uygulamamda bir haftadır görünüyordu. 1,5 × 12’li Kola Turka sipariş verdim ve bir saat sonrasında sipariş iptal edildi. Ellerinde öyle bir kampanya olmadığı için mi? Ben aramadım, müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Şikayetimi iletemedim, mağdur oldum; hem zaman...

Yaklaşık 10 yıldır Kocaeli Gebze’deki Saka bayisinden düzenli olarak su alıyoruz. Annem 80 yaşında ve sağlık nedeniyle başka marka su içemiyor, bu yüzden Saka’ya bağımlı durumdayız. Ancak son bir aydır asansör olmadığı gerekçesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Önceden 2 bidon su istediğimizde ba...

23 Aralık 2025 Salı günü saat 10.37’de Saka Su uygulaması üzerinden Mersin Toroslar bölgesine 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada maksimum gecikme süresinin 160 dakika olduğu yazıyordu. Yaşadığım bölgede su bayisi seçeneğim çok kısıtlı ve sadece içimini sevmediğim başka bir marka gel...

Saka'nın kendi uygulaması üzerinden Adana Çukurova bölgesindeki adresime, elimde Saka markalı iki boş damacana olduğu ve 80 TL'lik kupon fırsatından yararlanmak istediğim için arka arkaya iki kez damacana su siparişi verdim. İlk siparişim 19.12.2025 tarihinde, ikinci siparişim ise 20.12.2025 akşam s...

22.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde Saka Mobil uygulaması üzerinden kampanyadan yararlanmak için sipariş oluşturdum. Farklı markalarda çok fazla damacana kullandığım gerekçesiyle siparişimin gönderilmeyeceği söylendi ve ben de siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Oysa kampanya şartla...

22 Aralık saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan #o8qd-iobb numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 88,49 TL olarak kredi kartıyla online şekilde yaptım ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Saatler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18:30’da Yemeksepeti müşteri hizmetl...

Bulunduğum adreste, hem benim yaklaşık bir yıl önce verdiğim ve şu anda aktif olmayan siparişim hem de eşimin 20 Ekim tarihinde verdiği sipariş olmak üzere iki hesabımız bulunmaktadır. Saka'nın aktif indirimli damacana kampanyasından kendi adıma kayıt yaptığımda, tarafıma 80 TL’lik damacanalar tanım...

3 Aralık 2025, 5 Aralık 2025, 11 Aralık 2025 ve 19 Aralık 2025 tarihlerinde Saka Su uygulaması üzerinden İstanbul Esenler’deki adresime toplam 4 kez 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve her seferinde yaklaşık 80 TL tutarındaki ödemeyi yaptım. Ancak bu siparişlerin hepsi tarafınızdan iptal edil...

15.12.2025 tarihinde Saka Su uygulaması üzerinden Aksaray bölgesinden damacana su siparişi verdim ve 80 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne su teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine Saka Su müşteri hiz...

15 Aralık günü saat 14.51’de İstanbul’da Saka Su uygulaması üzerinden yaklaşık 80 TL’lik su siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da iptal duyurusu almadım, ayrıca...

Bugün İstanbul Zümrütevler Saka bayisinden damacana su siparişi verdim. Sipariş öncesinde Saka Su müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kartla ödeme yapmak istediğimi belirttim ve buna göre yönlendirme yapıldı. Ancak bayiden gelen görevli, sadece nakit ödeme aldıklarını ve pos cihazı olmadığını s...

Saka Su’nun yapmış olduğu kampanya kapsamında dün su siparişi verdim ve randevulu teslimat olarak bugün, 15.12.2025 tarihinde saat 11.30’a teslimat planlandı. Mersin Toroslar’da ikamet ediyorum ve bu saat aralığında teslimat yapılacağı için özellikle evden ayrılmayıp siparişi bekledim. Teslimat ger...

Saka Su uygulaması üzerinden verdiğim damacana su siparişim 7 saattir teslim edilmedi ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Evde içme suyu olmamasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kayıtlı telefon numaram 0530 *** ** 96. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen süre...

Bir süredir diğer markadaki tat bozukluğu sebebiyle Saka Su kullanıyorum ancak son iki siparişimde hem damacana hem de cam şişelerde ciddi bir tat bozukluğu yaşadım. Suyun tadı alıştığımdan belirgin şekilde farklı ve rahatsız edici. Ayrıca gelen cam şişelerin etiketleri de çoğunlukla yamuk ve özensi...

Saka Su uygulamasından 3 Aralık tarihinde Avcılar Firuzköy bölgesine damacana su siparişi verdim. Siparişim iki kez alındıktan sonra hiçbir açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi. Uygulamada sadece “iptal edildi” ibaresi görünüyor, bunun dışında herhangi bir gerekçe paylaşılmadı. Bu durum bana sank...

Saka Su’dan düzenli olarak her iki haftada bir, 19 litrelik iki adet damacana su siparişi veriyorum. Bugün de saat 10.00 civarında uygulama üzerinden yine 2 adet 19 litrelik damacana siparişi verdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun tek seferlik değil...

01.12.2025 tarihinde saat 09:10 civarında İstanbul Kağıthane’de Getir üzerinden Saka Su siparişi verdim. Evde olmama rağmen, kurye gelmeden “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderilerek siparişim yaklaşık 1,5 saat bekletildikten sonra iptal edildi. Üstelik bu problemi daha önce...

Bugün saat 12.50’de Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Uygulamada indirimli olarak 80 TL fiyat görünüyordu ve bu fiyattan sipariş oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Bunun üzerine Saka Su müşteri hizmetle...

28.11.2025 tarihinde Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin araç arızası nedeniyle iptal edildiği söylendi. Bugün, 29.11.2025 tarihind...