Saka Su müşteri hizmetleri

En son bir hafta öncesinde fiyat artışından dolayı farklı bir firmadan su almaya başladım. Bu sebeple elimde bulunan üç adet damacana iadesi için bana su getiren Saka Su bayisini aradım; onlarda boş damacanaları almaya geldiler. Buraya kadar her şey normal, sorunsuz. Depozito ücreti 180 TL yerine 10...

Saka Su damacana için online olarak düzenli şekilde sipariş veriyordum. Eskişehir Güllük Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 1 aydır bayinin kapandığını öğrendim. Bu nedenle Güllük Mahallesi’ne artık sevkiyat yapılamadığını, online siparişlerimin de bu yüzden mahallemize gönderilemeyeceğini söyledi...

13.04.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Saka uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar adresime teslim edilen 19 litrelik Saka damacananın kapağında koruyucu bant olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün hijyeni ve güvenliği konusunda ciddi anlamda endişe duydum. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım ve...

Eskişehir Emek Mahallesi’ndeyim ve Saka damacana su siparişlerimle ilgili günlerdir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 28’inde verdiğim damacana su siparişi sistemde “sipariş yolda” olarak görünmesine rağmen daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptale düşürüldü. Cuma günü “geldik, evde yoktunuz” den...

27.12.2025 tarihinde Saka Su’nun kampanyasından, iki ayrı abonelik ve iki farklı adres için, kampanya şartlarına uygun şekilde elimde bulunan diğer markalara ait (e…., h…., d…. gibi) toplam 6+6 adet 19 l damacana vererek Saka’dan 6+6 adet 19 l su siparişi verdim. Siparişleri Saka mobil uygulamasını ...

Saka Su’nun İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesindeki bayisiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Suyumun bittiği gün, bağlı olduğum bayi hizmet vermediği için sipariş veremedim. Ertesi gün, 24.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartıyla 150 TL’lik damacana su siparişi oluşturdum. Aynı ...

19 Mart 2026 tarihinde saat 16.20'de Saka Su mobil uygulaması üzerinden İzmir Buca'daki adresime yaklaşık 150 TL tutarında karttan otomatik ödemeyle sipariş verdim. Saat şu an 20.30'da olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi; bu süreçte uygulama üzerinden 3 kez gecikme bildirimi yaptım. Ayrıca ik...

Saka Su mobil uygulaması üzerinden 5 Mart tarihinde 1 damacana su, 10 Mart tarihinde ise 1 damacana su ve pompa siparişi verdim. Ödemeleri online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Her iki siparişim de firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesinin bankama 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi hem müş...

21.02.2026 tarihinde saat 15:49’da Isparta Merkez’deki adresime Saka Su üzerinden su siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. 23.02.2026 tarihinde genel müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlarımın olduğunu söylediler ve “daha gelmedi mi” diye bana sordular. ...

Sakasu’nun kendi uygulaması üzerinden bugün saat 15:00 civarında su siparişi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir teslimat yapılmamaktadır. İçilebilir, temel bir ihtiyaç ürününün bu kadar uzun süre teslim edilememesini kesinlikle kabul edi...

18.02.2026 tarihinde saat 14.36’da Saka Su mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bayi ile görüşeceklerini söylediler fakat buna...

06.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa bölgesine getirilen 19 litrelik Saka Su damacanası bozuk olarak teslim edildi. Damacananın üzerinde barkod bulunmuyordu, ayrıca suyun rengi normalden daha koyu ve gözle görülür şekilde pisti. Bu nedenle suyun hijyeninden ve sağlığa uygunluğundan ciddi şekilde ş...

16.02.2026 tarihinde saat 12:00’de Saka Su uygulaması üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesine 19 l damacana su siparişi verdim. Saat 16:00’ya kadar hiçbir teslimat yapılmadı ancak uygulama üzerinde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin hâ...

9 Şubat günü saat 12.00 civarında Saka Su Isparta bayisinden Getir Su uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Yaklaşık 4 saat boyunca gelecek diye bekledim ancak sonunda siparişim “adreste bulunmama” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapı zili çaldı ne de herhangi bir şe...

Trendyolgo üzerinden Saka cam şişe su siparişi verdim. 24 adet su için toplam 410 TL ödedim. Cumartesi günü verdiğim bu sipariş, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle toplam 7 kez görüşme yaptım ancak herhangi bir çözüm s...

Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim, ancak ürünüm bana ulaşmadığı halde uygulamada 15.57’den beri “teslim edildi” olarak görünüyor. Evde olmama ve kapıya herhangi bir ürün bırakılmamasına rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi işlenmiş. Sipariş numaram #ev** -**m. Konuyla ilgili ol...

21/01/2026 tarihinde Saka Su siparişi verdim. Öğleden sonra telefonla aradım; uzun süre çaldı, sonra açıp dinlemeye geçiyor ve kapatıyor. Bunu defalarca yapıyorlar. Saka Su müşteri hizmetleri 444 7252. Bunlar ne kadar saygısız kişiler. Bunlara gereken cezayı firmanın vermesi lazım. Acaba patronun ha...

Saka Su uygulaması üzerinden Maltepe Küçükyalı Çınar Mahallesi’ne verdiğim her damacana su siparişinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Örneğin 19.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında verdiğim sipariş ancak saat 17.00–18.00 gibi teslim edildi. Bu sadece bugüne özel bir durum değil, neredeyse her sipari...

Ankara Çankaya’da Saka Su üzerinden damacana su siparişi veriyorum. Daha önceki bir siparişimde ürünü getirmedikleri hâlde ödemesini almışlardı, müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin bir hafta içinde hesabıma yatacağını söylediler, ancak bu iade hiçbir zaman yapılmadı. 17 Ocak Cumartesi günü saat...

Yaklaşık 1 aydır Getir Su uygulaması üzerinden düzenli olarak Saka Su Ankara Çubuk bayisinden su siparişi veriyorum, ancak siparişlerim çoğu zaman elime hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ankara Çubuk Cumhuriyet Mahallesi Olgunlar Sokak Çiğdem Apartmanı’na, E*** K****...

7.1.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Saka Su uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Aradan neredeyse bir gün geçmesine rağmen su hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat süresinin yaklaşık 90 dakika olduğunu söylemelerine rağmen, yaşadığım bölgenin ters t...

06.01.2026 tarihinde Saka Su mobil uygulaması üzerinden saat 13:34’te İzmir Çiğli adresime teslim edilmek üzere su siparişi verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve şu an saat 20:24 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bütün gün evde kargo bekle...

03.01.2026 tarihinde saat 14:11’de Saka’nın kendi uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi ve hiçbir şekilde makul bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini üç defa aradım. Her seferinde yalnızca “sistemsel arıza” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir ...