Saka Su Bayisinin Sınırlı Teslimat Saatleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

Isparta şehir merkezinde Saka Su bayisiyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 18.00 civarında su siparişi vermek için bayiyi telefonla aradım, ancak bu saatten sonra gönderim yapmayacaklarını söylediler. Ardından Saka Su çağrı merkezini aradım, oradan da aynı cevabı aldım.

Su gibi temel bir ihtiyaç için, “bu saatten sonra gönderim yapmayız” şeklinde bir yaklaşımı kurumsal bir firmaya yakıştıramıyorum. Müşteri olarak mağdur olup markete gidip kendi paramla su almak zorunda kalıyorum. Çalışma saatleri bu kadar kısıtlı olacaksa bunun açık ve net bir şekilde belirtilmesini, mümkünse teslimat saatlerinin müşteri ihtiyacına göre düzenlenmesini ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.