Saka Su Damacana Su Teslimatlarında Sürekli Gecikme
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’nde Saka Su’dan düzenli olarak 19 litre damacana su siparişi veriyorum. Ne zaman sipariş versem su ya çok geç geliyor ya da teslimat süresi makul olmuyor. Bugün verdiğim sipariş de yine yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi.
Her seferinde gecikmenin sebebi olarak sadece “yoğunluk var” deniyor ve durum geçiştirilerek tekrar tekrar aynı şey yaşanıyor. Özellikle müşteri hizmetlerini aradığımda da yine yoğunluk gerekçesi söyleniyor ancak bu durum neredeyse her seferinde tekrar ediyor.
Ben artık bölgemdeki teslimatların zamanında yapılmasını, siparişlerin bu kadar bekletilmemesini ve yoğunluk bahanesiyle geçiştirilmek yerine gerçekten çözüm üretilmesini istiyorum. Suyun makul bir süre içinde teslim edilmesini ve bu kronikleşmiş gecikme probleminin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, DyDo Müşteri İletişim Merkezi














