Hesabım Ele Geçirildi, Yasa Dışı İşlemlerle Suçlandım Ve Sahibinden.com’dan Destek Alamıyorum

Geçen sene Sahibinden.com hesabıma uzun bir süre erişemedim. Hesabıma tekrar giriş yaptıktan sonra kullanmaya devam ettim, ancak bilgim dışında birile...

Geçen sene Sahibinden.com hesabıma uzun bir süre erişemedim. Hesabıma tekrar giriş yaptıktan sonra kullanmaya devam ettim, ancak bilgim dışında birile...

Sahibinden.com hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi yenilemek istediğimde, kapanan eski hattıma (050******61) onay kodu gönderiliyor. Ancak bu hatta artık erişimim yok ve yeni numaramı (050******61) hesabıma tanımlayamıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır ara ara deniyorum, fakat bir türlü numaramı günc...

Sahibinden hesabım bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Sadece e-posta yoluyla bilgilendirildim ancak neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabıma yaklaşık bir iki saattir erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın kalıcı ola...

Sahibinden.com’daki a**********@gmail.com adresine kayıtlı üyeliğimde, eski telefon numaramda açık kalan iki faktörlü doğrulama nedeniyle yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu numaraya ulaşma imkanım yok. Konu ha...

12 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden.com hesabımın doğrulama işlemini yanlışlıkla eşimin e-Devlet bilgileriyle gerçekleştirdim. Kendi adıma yüksek güvenlikli doğrulama yapmama rağmen, hesabımda hâlâ eşimin ismi görünüyor ve bu durum düzelmedi. Kullanıcı adım: enginduran123. Sorunun çözülmesi için uygu...

Sahibinden.com üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramı artık kullanmıyorum. Şifremi bilmeme rağmen giriş yapamıyorum çünkü doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu numaraya erişimim yok. Hesabıma giriş yapabilmek için yeni numaramı tanımlamak istiyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 1 yıldır ...
Yaklaşık iki haftadır Sahibinden hesabımı doğrulamaya çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak kimlik doğrulama talebimi reddediyor. Kimlik kartımın ön ve arka yüzü, elektrik ve su faturalarım ile e-Devlet üzerinden aldığım Yerleşim Yeri Belgesini eksiksiz şekilde e-posta yoluyla m**********@sahibind...

1 gün önce, hiçbir gerekçe gösterilmeden Sahibinden üyeliğim iptal edildi. Hesabımda 10 adet ilanım vardı ve 6 tanesi tam satış aşamasındaydı. Üyeliğimin iptal edilmesiyle birlikte hesabıma ve ilanlarıma tamamen erişimim kapandı. Bu süreçte yaklaşık 100.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Kayıtlı...

Sahibinden.com hesabıma giriş yapmak istediğimde, iki aşamalı doğrulama kodu eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım g****************@gmail.com adresine kayıtlıdır ve giriş yapmam şu anda mümkün değil. 13 Ekim 2025 tarihinde bu...
Bugün Dolap uygulamasında Dyson saç düzleştirici almak isterken sorun yaşadım. S**** Ç**** adına açılmış bir hesap üzerinden iletişime geçtim ve sonrasında WhatsApp üzerinden konuşmaya devam ettik. Bana ürün için sahte bir link gönderildi ve işlemi oradan yapmam istendi. Satıcı, “Sahibinden yerine b...

12.10.2025 tarihinde sahibinden.com üzerinde araç satışı yapabilmek amacıyla bir kullanıcı hesabı açtım. Hesap açılışım sonrasında E-Devlet üzerinden kimlik doğrulamasını eksiksiz olarak tamamladım. Ancak birkaç gün sonra hesabıma erişim engellendi ve giriş yapmaya çalıştığımda sistem, kimlik doğrul...

Yaklaşık 2-3 haftadır Sahibinden.com üzerinden aracımı kayınvalidem veya kayınpederim adına ilana koymak istiyorum. Ancak plakayı girdiğimde sistem bu kişileri 1. Derece yakın olarak kabul etmiyor ve ilan eklememe izin vermiyor. Oysa bildiğim kadarıyla eşimin anne ve babası 1. Derece yakın sayılıyor...

08.09.2025 tarihinde saat 15:47 civarında, +85295678304 numaralı yurt dışı bir telefondan WhatsApp üzerinden “Merhaba, aracınızı satın almak istiyorum. İsmim x***, sadece Çince konuşabiliyorum.” şeklinde bir mesaj aldım ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmem istendi. Mesajı aldıktan sonra şu ana kad...

Bugün Sahibinden.com üzerinden Megane 4 model aracım için 1275576857 numaralı ilanı verdim. Kısa bir süre sonra yurt dışı numaralı bir kişi, 'İlanınızla ilgileniyorum' diyerek bana ulaştı. Mesajda, Türkiye üzerinden 0536***7545 numaralı bir hesaba ait olduğu belirtildi ve ayrıca +852 61147384 numara...

01 Ekim tarihinde Sahibinden.com hesabım, bir reklam yerleştirmeye çalıştığım sırada hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Reklamı ekledikten sonra yaklaşık bir saat bekledim, ancak herhangi bir hata mesajı veya olağan dışı bir durumla karşılaşmadım. Sadece 'Your account has been temporarily s...

Yaklaşık 10 dakika önce Sahibinden hesabımda bir sorun yaşadım. Hesabıma kayıtlı olan cep telefon numaram üzerinden çoklu giriş isteği ve çoklu üyelik oluşturma gibi işlemler gerçekleştiği gerekçesiyle numaram bloke edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve çoklu hesap oluşturduğum gerekçesiyle artı...

05/10/2025 tarihinde bireysel Sahibinden.com hesabım, belirtilen gerekçelerin hiçbirini uygulamamış olmama rağmen kapatıldı. Hesabımda toplam 4 aktif ilanım bulunuyordu ve herhangi bir kural ihlali yapmadığıma eminim. Bana sadece bir uyarı gelmiş, fakat bu uyarıyı fark etmeden hesabım kapatıldı. Son...
Sahibinden.com platformunda yeni hesap açma ve aktivasyon sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. e**@gmail.com adresiyle birkaç saattir hesabımı aktif hale getiremiyorum ve bu durum mağduriyete yol açmaktadır. Öncelikle, kimlik ve yüz eşleşmesi aşamasında sistem, yüklediğim kimlik fotoğrafım ile yü...

Yaklaşık 3 aydır Angola’dan Sahibinden hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her 2 günde bir “Olağan dışı erişim sağlandı” uyarısı ve G30NBKYX-1005 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu uyarı nedeniyle hesabıma 10-12 saat boyunca erişemiyor, hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Tüm ilanlarımı, mesaj...

B***** D***** kullanıcı adıyla Sahibinden’de açtığım hesabım, 8.9.2025 tarihinde haksız yere askıya alındı. Gerekçe olarak “güvenlik sebebi” ve ilanlarımın kurallara uygun olmadığı söylendi. Ancak ilanlarım yaklaşık 2 ay boyunca aktif olarak yayındaydı ve bu süre boyunca haftalık olarak 3 ilanıma dü...

Merhaba, sahibinden.com üzerinden babam adına araç satışı için ilan verdim. Babam 1960 doğumlu, 65 yaşında, ilkokul mezunu ve şu anda kanser tedavisi için hastanede yatıyor. Kendi başına işlem yapamadığı için onun adına bir e-posta adresi oluşturdum ve onay kodunu babamın telefonuna gelen arama ile ...

Yaklaşık 20 gündür Sahibinden.com’a giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “olağan dışı erişim” uyarısı alıyorum ve siteye erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca farklı bir cihaz veya tarayıcı denemedim, müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Hesabımda bekleyen bir işlem, ilan ya da ö...

Kaptanlar Akülü Araba Dünyası isimli firma üzerinden çocuğum için akülü araba almak istedim. Satıcı, sahibinden.com ile çalıştıklarını ve paramın güvende olduğunu belirtti. Dün 5.000 TL ödeme yaptım, bugün de iade edeceklerini söylediler. Ancak sürekli kodun yanlış olduğunu söyleyip farklı banka hes...