Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Sahibinden Hesabına Erişilemiyor

Uzun süredir kullanmadığım sahibinden hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımda kayıtlı telefon numaramın eski numaram olduğunu fark ettim. Kullanıcı bilgilerimi ve şifremi doğru girdikten sonra güvenlik için doğrulama kodu isteniyor, ancak bu kod eski numarama gönderildiği için hesabıma erişemiyorum.

Eski telefon numaram 0545********92, güncel telefon numaram ise 0551********92’dir. Hesabım bireysel hesaptır ve e‑posta adresim de u**********@gmail.com olarak kayıtlıdır. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım, dolayısıyla telefon numaramı güncelleştiremedik.

Sahibinden hesabıma yeniden erişebilmem için eski numaramın kapalı/aktif olmadığını dikkate alarak telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımın güvenli şekilde tarafıma tekrar açılmasını talep ediyorum.