Hesabım Aniden İptal Edildi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Sahibinden’de araç satışı için açtığım hesabım, 22 Ağustos 2026 tarihinde aniden iptal edildi. E-posta ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, ekranda sadece kullanım kurallarına uymadığım için hesabımın iptal edildiği yazıyor, ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci son derece ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaktı. Hesabın sahibi olduğumu, tüm bilgilerimin bana ait olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, bana hiçbir detay veremeyeceğini söyledi. Nerede hata yaptığımı bilmediğim için de doğal olarak düzeltme imkanı bulamıyorum.

Ben hesabımda neyin eksik ya da hatalı olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek, eğer bir kural ihlali varsa bunun hangi madde olduğunu bilmek istiyorum. Gerekirse tüm eksikleri düzelterek hesabımı yeniden açmak istiyorum. Bu konuda tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.