to read complaints and reviews, or file yours.Silinen Hesap Erişimi Engelliyor, Yeni Hesabın E-Devlet Onayı İşlemiyor
Sahibinden’de 2023 yılında s*********@privaterelay.appleid.com uzantılı e-posta adresiyle açtığım hesabım, tarafınızca silinmiş görünüyor. Bu hesabıma artık erişemiyorum ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi şifre sıfırlama denemelerimde “Bu kullanıcı adı veya e-posta adresiyle eşleşen bir kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum.
Bu durumun ardından kendi adıma m*************@icloud.com adresiyle yeni bir hesap açtım ancak eski hesabım sistemde sorunlu şekilde göründüğü için yeni hesabımı e-Devlet üzerinden onaylayamıyorum ve bu nedenle ilan veremiyorum. Uzun süredir, 2023 Haziran ayından bu yana bu sorun devam ettiği için platformu aktif olarak kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunum çözülmedi ve yardımcı olamayacakları söylendi. Eski hesabıma erişimim olmadığı için o hesabın tamamen kapatılmasını ve mevcut m*************@icloud.com adresli hesabımın e-Devlet onayının yapılabilmesi için gerekli teknik işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
