Sahibinden açıklama

Sahibinden.com üzerinden aldığımız hizmete ait son faturamız yanlış şekilde düzenlendi. Daha önce ağustos ve ekim aylarında kesilen faturalarımız T.C. kimlik numaramıza göre düzenlenmişken, son faturamızda T.C. yerine 1111111 gibi geçersiz bir bilgi yazılmış. Bu nedenle, söz konusu faturayı sistemle...

Yaklaşık bir haftadır sahibinden.com üzerinden bireysel olarak araç ilanı vermeye çalışıyorum, ancak bir türlü ilan veremiyorum. Hesabım g********@hotmail.com e-posta adresine kayıtlı ve sisteme girdiğimde hesap doğrulama istiyor, “Daha önce başka bir mail hesabından giriş yaptınız, bu yeni hesaptan...

Sahibinden.com’daki bireysel üyeliğim aracımı satmak için ilan girişi yaptığım gün, hiçbir makul gerekçe sunulmadan donduruldu. Bugün aracım için ilan oluşturdum, fotoğrafları yükledim ve sistemin talep ettiği ilan ücretini ödedim. İşlemden sonra birkaç saat içinde onaylanıp e-posta ile bilgilendirm...

Yaklaşık bir senedir sahibinden.com’daki bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta adresim olan a***********@gmail.com ve şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak e-posta ya da şifrem hatalı uyarısı veriyor. Ocak ayından bu yana hem uygulama üzerinden hem de tarayıcıdan giriş yapmayı, a...

Yaklaşık 1 haftadır Sahibinden.com üzerinden hasar sorgulama bölümüne girmeye çalışıyorum, ancak sistem sürekli kitleniyor, donuyor ve sorgulama hiç tamamlanmıyor. Bir saatten fazla beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım, hasar sorgulama hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşt...

30.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Honda Transalp 750 model motosikletim için ilan verdim. 20.11.2025 tarihinde önce Türkiye numarasıyla, ardından da İngiltere numarasıyla WhatsApp üzerinden mesaj aldım. Özellikle yurt dışı numarasından gelen mesajlar beni tedirgin etti. Bu kişilerin bend...

4182573831 numaralı siparişimde Yiğit Oğulları Su Deposu adlı satıcıdan güvenli ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. Sipariş sonrası Sahibinden.com tarafından arandım ve açıklama kısmına ilan numarasını yazmadığım gerekçesiyle tekrar ödeme yapmam istendi. Satıcı bu konuda bilgi vermedi ve benden tekra...

19/11/2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Bellona masa ve sandalye takımı almak için bir ilan gördüm. İlanda belirtilen numarayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Satıcı bana bir link gönderdi ve bu link Sahibinden.com'un satın alma sayfasına yönlendirdi. İlk ödemeyi Sahibinden.com üzerinden...

Sahibinden.com’da Z***** T*** R isimli satıcının açtığı Bellona latte salon ve masa takımı ilanına başvurdum. Satıcı, 501... 9705 numaralı telefondan bana Sahibinden.com linki göndererek satın alma işlemini başlatmamı istedi. Ben de bu link üzerinden satın alma işlemini gerçekleştirdim. Daha sonra ...

Sahibinden.com üzerinden İstanbul/Beylikdüzü ilçesinde kedi sahiplendirme ilanı vermeye çalışıyorum. İlanımda defalarca “tamamen ücretsizdir” ifadesini kullandığım ve herhangi bir ücret, takas ya da başka bir koşul belirtmediğim halde, sistem tarafından her seferinde “evcil hayvan satışı yasak” gere...

Dün hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan Sahibinden hesabım kapatıldı. Hesabımda aktif ilanlarım bulunuyordu ve hesabımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayıtlı e-posta adresim: e*************@gmail.com Konu ile ilgili olarak önce e-posta yoluyla Sahibinden i...

18.11.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla Sahibinden.com üzerinden Meta gözlük satın almak istedim. Bana gönderilen güvenli ödeme linki, Sahibinden.com’un orijinal ödeme sayfasının birebir aynısıydı. 10.250 TL’lik ödememi Akbank üzerinden TR30**************************0...

17.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden emlak kategorisinde, 1271388943 numaralı ilanım için 90 günlük ilan paketi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ilanım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 16.11.2025 tarihinde yayından kaldırıldı. Konuyla ilgili olarak çağrı merk...

Sahibinden üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde “Güvenli E-Ticaret” sistemi ile 15988190 numaralı sipariş kapsamında bir mutfak robotu sattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile (takip numaraları: r844076709 ve 808191784387) alıcıya gönderdim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edild...

2024 yılı başında Sahibinden.com üzerinden İstanbul’da emlak kategorisinde bireysel ilan vermek için 400-500 TL civarında bir ücret öderken, şu anda aynı ilan için 1300 TL talep ediliyor. Yani yaklaşık %200-300 oranında bir zam söz konusu. Bu ani fiyat artışının hangi yasal hakka dayandırıldığı konu...

Sahibinden.com üzerinden Düzce plakalı Renault Mesane 2 model aracımı, kayınvalidem veya kayınpederim adına ilana koymak istiyorum. Ancak sistem, plaka bilgisini girdiğimde eşimin anne ve babasını 1. Derece yakın olarak kabul etmiyor ve ilan eklememe izin vermiyor. Oysa bildiğim kadarıyla eşimin ann...

Sahibinden.com üzerinden “s Param Güvende” hizmetiyle bilgisayar işlemcisi satın aldım. Ürün eksik ve hasarlı olduğu için üç hafta önce iade işlemini başlattım ve Yurtiçi Kargo 118976941633 koduyla ürünü geri gönderdim. İade başvurum ardından, sahibinden.com’dan “İade işleme alındı” ve “Ürün satıcıy...

10 Kasım 2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden Samsung s25 model cep telefonu için “Param Güvende” hizmetini kullandım. Satıcının eksik evrakları nedeniyle ürünü iade ettim ve işlem toplamda 3 gün sürdü. Ancak, iade ettiğim ürün için 16092695 numaralı işlemde 1900 TL’me el konuldu. Daha önce de ...

Sahibinden.com'da a***************@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tamamen gerçek bilgilerle oluşturulmuş olmasına rağmen aniden iptal edilip kullanıma kapatıldı. Hesabımda aktif olarak Samsung Galaxy Note 20 Ultra cep telefonu ilanım bulunuyordu ve bu nedenle ma...

Yaklaşık 3 aydan uzun süredir sahibinden.com hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabım banlandı. Hesabımda Çorum ilinde yayında olan ilanlarım vardı ve hesabıma bağlı telefon numaramın sonu 204 ile bitiyor. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Hesabım...

Yaklaşık 2 haftadır sahibinden.com’daki bireysel hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve yanlış bir yapay zeka (AI) uygulaması nedeniyle kapatıldı. Hesabımın kapatılmasının ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik yanıtlar aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı...