Sahibinden Güvenli Ödeme Aldatması Sonucu 6.000 TL Kayıp

29.09.2026 tarihinde Sahibinden üzerinde gezinirken Bosch marka bir çamaşır makinesi ilanı gördüm. İlan sayfasında “güvenli ödeme” şeklinde bir alan üzerinden IBAN ve isim-soy isim bilgisi gösteriliyordu. Bu alana güvenerek VakıfBank hesabımdan Garanti Bankası’ndaki M** Ç** isimli kişiye, açıklama kısmında Bosch çamaşır makinesi ve sipariş numarası yazarak 6.000 TL fast havale/EFT gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ilanın sahibine Sahibinden üzerinden mesajla ulaştığımda, bana böyle bir güvenli adımın olmadığını, linkin kopyalanmış olduğunu ve dolandırıldığımı söyledi, bunun dışında bir yardımda bulunmadı. İlan sayfasında herhangi bir arama seçeneği de bulunmadığı için sadece mesaj üzerinden iletişim kurabildim.

Daha sonra Sahibinden destek bölümünden durumu bildirmek istedim ancak müşteri temsilcisine çok geç bağlanabildim. Görüşmede, bağlantının kendilerine ait olmadığı, dolandırıcı bir site üzerinden işlem yapılmış olabileceği söylendi, benden telefon numaram istendi fakat bunun dışında somut bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.

Elimde VakıfBank’tan Garanti Bankası’na M**Ç** adına gönderilmiş, açıklamasında Bosch çamaşır makinesi ve sipariş numarası bulunan 6.000 TL’lik işlemin dekontu ve tüm bilgiler mevcuttur. Sahibinden üzerinden gördüğüm ilan ve “güvenli ödeme” adımına güvenerek mağdur olduğum için, sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma 6.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.