Sahibinden.com Hesabım Sürekli Kısmi Engelleniyor Ve Doğrulama İstiyor

Uzun süredir sahibinden.com hesabıma bilgisayarımdan Chrome tarayıcı üzerinden erişim sağlamaya çalışıyorum ancak hesabımın sebebini bilmediğim bir şekilde kısmi olarak engellendiği ve zaman zaman da geçici olarak askıya alındığı uyarılarıyla karşılaşıyorum. Ekranda hem telefon doğrulaması hem de e‑Devlet doğrulaması isteniyor, ikisini de eksiksiz yapmama rağmen sistem beni tekrar aynı “kısmi engellisiniz” ya da “hesabınız geçici olarak askıya alınmıştır, e‑Devlet üzerinden doğrulama yapmanız gerekmektedir” uyarı sayfalarına geri atıyor ve doğrulamaları yeniden istemeye devam ediyor.

Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez telefon ve e‑Devlet doğrulamasını tekrarladım. Buna rağmen hesabım bir türlü açılmadı ve siteyi normal şekilde kullanamıyorum. Hesabım f******@outlook.com e‑posta adresi ile kayıtlıdır.

Konu ile ilgili olarak sahibinden.com ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca bilgilendirme sayfasının linki gönderiliyor, sorunla fiilen ilgilenen kimse olmuyor. Defalarca aynı döngüyü yaşamama rağmen hesabımın neden kısmi engellendiğine veya geçici olarak askıya alındığına dair net bir açıklama da yapılmadı.

Hesabımdaki bu kısmi engellemenin ve geçici askıya alma işlemlerinin kaldırılmasını, telefon ve e‑Devlet doğrulamasını defalarca yapmış olmama rağmen devam eden erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.