İptal Edilen Dell Siparişimin İadesi Kartıma Yansımıyor
Bugün Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden 8.829 TL tutarında Dell Vostro i5 7. Nesil, 12 GB RAM ve GeForce 940MX ekran kartlı bir ürün ilanını tek çekim olarak kredi kartımla satın aldım. İşlem saat 14:52 civarında kartımdan başarıyla çekildi.
Ödemeden kısa süre sonra satıcı ürünü tek taraflı olarak iptal etti, ancak iptal yapılmasına rağmen iade tutarı hâlâ kartıma geri dönmedi. Bankamla görüştüğümde "en kısa sürede yansıyacak" bilgisi verildi, ancak şu ana kadar ekstrede ya da hesap hareketlerimde bir iade görünmüyor.
Sahibinden.com’un bu işlemdeki iptal ve iade sürecini kontrol ederek, ödemenin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Haftasonuymuş diye talimat vermiyorlar












