Hazırlanıyor Kalan Sipariş Doğum Günü Hediye Şansını Kaçırdı, İptal Ve İade Talebi

5 Eylül tarihinde Sagaza’nın kendi internet sitesi üzerinden Savage ceket sipariş ettim. #TR6528 numaralı bu siparişim sistemde günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünü özellikle 13 Eylül’deki bir doğum günü için hediye olarak almıştım ancak artık o tarihe yetişmesi imkansız hale geldi.

Siparişten bu yana defalarca telefonla aramama rağmen kimse telefona bakmıyor. E-posta gönderdim, WhatsApp üzerinden yazdım, buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne kargoya veriliyor ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılıyor, tamamen sessizlik içindeler ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Artık ürünü beklemek istemiyorum. Doğum gününe de yetişmeyeceği için siparişimin iptal edilmesini ve. Tl tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.