Sagaza Madrid müşteri hizmetleri

Sagaza’nın kendi internet sitesinden Sagaza markalı bir deri mont satın aldım. Satın alma aşamasında montun orijinal, gerçek deri olduğu özellikle belirtilmişti. Yaklaşık iki buçuk – üç yıldır kullandığım montta zamanla ciddi yırtılmalar ve çatlaklar oluştu. Montu tamir ettirmek için bir deri ustas...

Sagaza’nın online mağazasından Rokoko elbise satın aldım. 27 Şubat’ta verdiğim sipariş elime ulaştıktan sonra beden uymadığı için ürünü 5 Mart’ta hiç kullanmadan, tüm etiketleri ve aksesuarları üzerinde olacak şekilde geri gönderdim. Amacım yalnızca ürünün bedelinin iadesini almaktı. Ancak firma ür...

26.01.2026 tarihinde Sagaza’nın kendi internet sitesi üzerinden TR5520 kodlu elbiseyi satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. 30 Ocak’ta iade talebimi oluşturdum, herhangi bir geri dönüş alamayınca 31 Ocak’ta aynı talebi tekrar girdim, ancak bugün 7 Şubat olmasına rağme...

Sagaza’nın Instagram hesabındaki bağlantı linki üzerinden web sitesine giriş yaparak 16 Aralık tarihinde etek, elbise ve kemer satın aldım. Ancak gelen ürünlerin kalıbı beklediğimden oldukça büyük olduğu için iade etmek istedim. Sipariş numaram #TR5239’dur. 20 Aralık’tan beri hem siteye giriş yapma...

15 gün önce Trendyol üzerinden Sagaza markasına ait Rokoko elbise siparişi verdim (#10553730779). Siparişimin ardından 3 gün sonra kargo takip numarası eklendi fakat 10 gün boyunca kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bir hata olduğunu ve ürünün o...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sagaza Studio markasına ait ss6030 Sasha Korse Detaylı Mini Elbise satın aldım. Elbise bana ulaştığında çok kısa olduğu için iade etmek istedim. Ürün tamamen etiketi üzerinde ve hiç giyilmemiş şekilde, herhangi bir leke veya hasar olmadan, iade süresi içind...

Trendyol üzerinden Sagaza markasına ait bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaştığında denedim, ancak olmadı ve iade etmek istedim. Elbiseyi, etiketi üzerinde ve tertemiz şekilde Aras Kargo ile iade ettim. Ancak ürün bana “kusurlu” denilerek tekrar gönderildi. Ürünün hiçbir kusuru yok, fotoğraflarını...

Sagaza firmasından TR4317 sipariş numaralı ürünüm kendileri tarafından 16 Temmuz tarihinde kargoya verilmişti. Tarafıma hemen ulaştı ve hemen geri iadesini gerçekleştirdim. 1 ayı geçkin suredir ücret iademi sağlamadılar! Telefonla aradığımda, bir arkadaşlarının isten ayrıldığını ödemeleri bu yüzden ...

Sagaza’nın internet sitesinden Sydney model elbiseyi 4.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: Tr4465). Ürünü değişim için gönderdim fakat bana aynı elbise kırışık, buruşmuş ve lekeli şekilde geri gönderildi. Ayrıca elbise büyük geldiği için bir küçük bedenle değişim talep ettim. El...

Firmanın sitesinden şapka aldım aynı gün iptal ettim neredeyse 1 ay olacak defalarca aramama rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Firmanın WhatsApp hattından dönüş alınmıyor, sabit hattından aradığımda amatör cevaplar alıyorum en sonunda bankama işlem itirazında bulundum bankamdan dönüş gelir umuduyla be...