Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi Kabul Edilemez, Ücret İadesi Talep Ediliyor

profile
20 Mayıs 16:19
52

Sagaza marka ekose elbiseyi 23 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü denediğimde bedeninin küçük gelmesi ve üzerimden geçmemesi nedeniyle hiç giyme şansım olmadı ve kullanmadan iade talebi oluşturdum. 13.05 tarihinde 7260032630428304 iade kodu ile iade sürecini başlattım.

Ancak 11167196129 numaralı siparişime ait ürün için tarafıma, ürünün yeniden satışa uygun olmadığı ve bu nedenle iadenin kabul edilmeyeceği, ürünün bana geri gönderileceği yönünde bir mesaj iletildi. Elbise zaten küçük geldiği için üzerime bile olmadı, bu nedenle günlük kullanım ya da benzeri bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Üründe leke, defo ya da benzeri bir sorun yoktu, sadece beden uymadığı için iade ettim.

Yoğun çalıştığım için henüz Trendyol veya Sagaza müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapma fırsatı da bulamadım. Ürünü Hatay Antakya’da teslim aldım ve iade sürecini de buradan başlattım. Kullanılmamış, sadece beden uymadığı için iade edilen bir ürünün “yeniden satışa uygun değil” denilerek iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum ve bu saçma duruma bir çözüm üretilmesini, iademin kabul edilerek 3.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

İnceleme sürecinin tekrar ve objektif şekilde yapılmasını, gerekirse kamera kayıtları ve ürün kontrolünün detaylıca gözden geçirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbise Gerekçesiz Şekilde Kusurlu Denilerek Geri Gönderildi

profile
06 Eylül 2025 15:30
709
İade Edilen Elbise Gerekçesiz Şekilde Kusurlu Denilerek Geri Gönderildi
iade-edilen-elbise-gerekcesiz-sekilde-kusurlu-denilerek-geri-gonderildi-1.jpg
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebine Cevap Gelmeyen Ve Telefon Desteği Çalışmayan Sagaza

profile
07 Şubat 03:27
379

Trendyol'da İade Kabusu: Üzerime Olmayan Elbiseyi Zorla Sattılar

profile
17 Nisan 2025 15:08
668
Trendyol'da İade Kabusu: Üzerime Olmayan Elbiseyi Zorla Sattılar
Trendyol'da İade Kabusu: Üzerime Olmayan Elbiseyi Zorla Sattılar
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sagaza Madrid Rokoko Elbisenin İade Reddi Ve Açıklama Talebi

profile
13 Mart 16:14
286

Büyük Elbise Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle İade Reddi

profile
14 Ocak 18:40
272
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru