Sadenet üyelik iptali

12.02.2024 tarihinde evde internetimin fiber hatta geçişi için 0850 480 82 90 numarasını TurkNet zannederek aradım. Telefonda görüştüğüm kişinin TurkNet temsilcisi olduğunu düşünerek, bana sunduğu taahhütsüz teklifi sözlü olarak kabul ettim. Abonelik işlemlerinin başlatılabilmesi için kimlik fotokop...

Sadenet üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 3 aydır hiç kullanmıyorum. Temmuz ayı civarında üyeliğimin iptali için üç defa başvuru yaptım, ancak her seferinde talebim reddedildi. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve her ay kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura çı...

Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için bir haftadır uğraşıyorum. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum, online işlemler üzerinden iptal talebinde bulunmak istediğimde sistem talebimi kabul etmiyor. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ...

27.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür Sadenet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kastamonu merkezde yaşıyorum ve bu süreçte internet erişimim hiç olmadı. Abone numaram: 4404439991. Sorunun çözümü için gün içinde 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca yaklaşık 1 saattir telef...

Sadenet internet aboneliğimde, hiçbir şekilde onayım veya imzam olmadan taahhüde geçirildiğimi bugün çağrı merkeziyle yaptığım telefon görüşmesinde iddia ettiler. Tarafıma herhangi bir sözleşme gönderilmediği gibi, onay kaydı veya imza da bulunmamaktadır. Dün girdiğimde taahhütsüz devam 35Mbps kampa...

22/09/2025 tarihinde Sadenet fiber internet aboneliğim için müşteri hizmetlerini (0850 800 02 00) aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Modem kargo ile teslim edildi fakat kablo bağlantısı eksik olduğu için kurulum yapılamadı. Ayrıca tarafıma herhangi bir kurulum veya bağlantı tarihi de bildirilme...

10/09/2025 tarihinde Sadenet müşteri hizmetlerini (0850 800 0 200) arayarak fiber internet üyeliğimi taahhütsüz olarak başlattım. Görüşme sonrası e-Devlet üzerinden üyelik bilgilerim ve üyelik numaram (…5309) görünmektedir. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Def...

08.09.2025 tarihinde saat 14:49’da Sadenet tarafından arandım ve kendilerini TurkNet olarak tanıttılar. WhatsApp üzerinden adresimi, T.C. kimlik numaramı ve kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını göndermemi istediler, ben de ilettim. Ayrıca sesli onay verdim. Kısa süre sonra bilgilerimi paylaşmış olduğu...

Mayıs ayında Konya Selçuklu’daki yeni adresime taşındım. Taşınma sürecinde TurkNet’te taahhütsüz internet kullanıcısıydım ve hizmetimi yeni adresime taşımak için iletişime geçtim. Ancak haberim olmadan Sadenet altyapısına geçirilmişim ve şu anda kendi isteğim dışında taahhütlü müşteri olarak gözüküy...

Sadenet ev interneti hizmeti için taahhütsüz olarak başlattığım üyeliğimi iptal ettiremiyorum. 4404509714 numaralı müşteriyim ve İstanbul’da hizmet alıyorum. Bugün iptal dilekçesi verdim, ardından arandım ve 4 ay dolmadan üyeliğimi iptal edemeyeceğim söylendi. Oysa başta taahhütsüz olduğu belirtilmi...

Sadenet abonesi olarak, 27.08.2025 tarihinde sözleşmem sona erdi. Sözleşme bitiminden sonra müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, buna hakkım olmadığını söyleyerek telefon görüşmesini sonlandırdı. Ayrıca, sözleşme yenilemeyeceğimizi yazılı o...

Sade Net 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim (Müşteri No: 4404485290). En başından beri internet hizmetinden memnun kalmadım, bağlantı sürekli sorunlu ve çekmiyor. Taahhüdüm 3 Eylül’de sona eriyor ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak online talep oluşturamıyorum, müşteri hizmetle...

25 Ağustos 2025 tarihinde, kendini TurkNet olarak tanıtan Sadenet müşteri hizmetleri tarafından arandım. İnternet hızımın artırılması için başka bir pakete yönlendirileceğim söylendi ve ben de TurkNet zannederek kabul ettim. Bu süreçte kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi, ben...

23.08.2025 tarihinde, evime internet bağlatmak amacıyla Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını ararken, aslında Sadenet’e ait olan ve Türk Telekom’a ait olduğunu düşündüğüm ‪+90 850 480 7784‬ numarasını aradım. Telefonda kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan temsilci, ...

Sadenet’ten 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Temmuz ayı faturama 954 TL fazla ücret yansıtıldı ve açıklama kısmında “devir ücreti” ve “nakil” işlemleri belirtilmiş. Ancak ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım, adres değişikliği veya devir işlemi de yapmadım. Müşteri numaram: 440450...

Sade Net’in fiber internet hizmetini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bağlantı kopması sorunu her gün ve günün her saatinde yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Taahhütlü paketim bittiği halde üyeliğ...

Evime internet bağlatmak amacıyla 25.07.2025 tarihinde Google'dan Türk Telekom müşterileri hizmetleri telefonunu sorgulayarak numarasını ‪(+90 850 480 7784‬) Türk Telekom olmadığını sonradan yani bugün 01.08.2025 öğrendiğim) Türk Telekom zannederek aradım. Telefondakinin Türk Telekom yetkilisi olduğ...

Sadenet Fiber abonesiyim. Hiçbir şekilde internetim çekmiyor 12 aydır boşuna para ödüyorum kaç kez görüştüm. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz ve saygısız. Temmuz ayında üyeliğim bitti, müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olmuyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve net bir çözüm sunulmadı. Hatta g...

Sadenet internet hizmetinin sonlandırılması için dün hem internet siteleri üzerinden yazılı olarak dilekçemizi gönderdik, hem de müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştük. Artık internete ihtiyaç duymadığımız için üyeliği iptal etmek istiyoruz. Ancak ne yazılı başvurumuza net bir yanıt alabil...

Evime sabit internet bağlatmak amacıyla Google'dan Türk Telekom müşterileri hizmetleri telefonunu sorgulayarak ‪(+90 850 480 7555‬) numarasını Türk Telekom zannederek aradım. Telefondakinin Türk Telekom yetkilisi olduğunu söylediği için temsilcinin sunmuş olduğu teklifi (taahhütsüz) sözlü olarak kab...

Sadenet adlı firmadan üyelik başvurusunu iptal etmek istiyorum. Bir türlü müşteri temsilcisine aktarmıyorlar. E-Devlet'ten onay vermedim hala ulaşamıyorum. Bir an önce iptal edilsin CİMER'e yazıyorum aynı zamanda. Konuşan insanlar zaten üslupsuz.

Sadenet kandırıcı bir firma. Üyelik iptali için ulaşamıyoruz bile. Telefon numarası koymuşlar aranmıyor. Telekom diye arayıp üye yapıp sonrasında üyeliği iptal bile etmiyorlar. İnternet çok kötü sürekli kesinti oluyor. Savcılığa kadar gidip bu kandırıcı firmayı ifşa etmek lazım. Allah'ınız varsa üye...