Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Kesik Olan Sadenet Fiber İçin Destek Alamıyorum

Sinan
29 Eylül 21:33
988

27.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür Sadenet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kastamonu merkezde yaşıyorum ve bu süreçte internet erişimim hiç olmadı. Abone numaram: 4404439991.

Sorunun çözümü için gün içinde 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca yaklaşık 1 saattir telefonda beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hiçbir geri dönüş alamadım ve destek verilmedi. Modem ve kabloları kontrol ettim, modemi kapatıp açtım fakat sorun devam ediyor.

Acil olarak teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde üyelik iptali yoluna gideceğim. Hizmetim taahhütsüzdür. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

3-gundur-kesik-olan-sadenet-fiber-icin-destek-alamiyorum-1.jpg
30 Eylül 16:51 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere dönüş sağlamıştır. İyi günler dilerim

Sinan
03 Ekim 17:13

Temsilcileriniz evet dönüş sağladı, genel arıza olduğunu 3.10.2025 tarihinde saat 15 den sonra internetin geleceğini söylediler. Fakat internet hala gelmemiştir. 1 haftadır internet kullanamıyorum. Yarın içerisinde bu internet işi çözülmezse aboneliği iptal edeceğim. Verdiğiniz zamanda bile düzelmiyor. Ya da geçiştiriyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadenet'ten Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Harun
09 Eylül 19:44
75
Sadenet'ten Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sadenet'ten Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sadenet'ten Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sadenet'ten Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
+1

İnternet Aboneliği İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Bilgi Eksikliği

Gülender
02 Ekim 17:59
1.290

Sadenet İnternet Kesintisi Ve Fazla Fatura Mağduriyeti

Halil
07 Ağustos 12:03
261
Sadenet İnternet Kesintisi Ve Fazla Fatura Mağduriyeti
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Durumda

İzzet
16 Ekim 21:00
437
internet-yok-musteri-hizmetleri-ulasilmaz-durumda-2.jpg
internet-yok-musteri-hizmetleri-ulasilmaz-durumda-1.jpg

Abonelik İptali Yapılamıyor, Ek Ücret Ve Yüksek Fatura Yansıtıldı

Berrak
04 Ekim 01:00
786
Benzer Şikayet Yaz