Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sadenet
  • 3 Gündür Kesik Olan Sadenet Fiber İçin Destek Alamıyorum
ID:33811225
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Kesik Olan Sadenet Fiber İçin Destek Alamıyorum

profile
Sinan
Sadenet
29 Eylül 2025 21:33
1.374

27.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür Sadenet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kastamonu merkezde yaşıyorum ve bu süreçte internet erişimim hiç olmadı. Abone numaram: 4404439991.

Sorunun çözümü için gün içinde 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca yaklaşık 1 saattir telefonda beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hiçbir geri dönüş alamadım ve destek verilmedi. Modem ve kabloları kontrol ettim, modemi kapatıp açtım fakat sorun devam ediyor.

Acil olarak teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde üyelik iptali yoluna gideceğim. Hizmetim taahhütsüzdür. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

3-gundur-kesik-olan-sadenet-fiber-icin-destek-alamiyorum-1.jpg
Sadenet Logo
Sadenet
30 Eylül 2025 16:51 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere dönüş sağlamıştır. İyi günler dilerim

Sinan
Sinan
03 Ekim 2025 17:13

Temsilcileriniz evet dönüş sağladı, genel arıza olduğunu 3.10.2025 tarihinde saat 15 den sonra internetin geleceğini söylediler. Fakat internet hala gelmemiştir. 1 haftadır internet kullanamıyorum. Yarın içerisinde bu internet işi çözülmezse aboneliği iptal edeceğim. Verdiğiniz zamanda bile düzelmiyor. Ya da geçiştiriyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadenet'ten Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Harun
Sadenet
09 Eylül 2025 19:44
110

07.09.2025 tarihinde internetimde sık sık kesinti yaşadığım için Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Bana güncelleme gönderileceği ve 15-20 dakika içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün, 09.09.2025 sabahı internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...

sadenetten-surekli-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg
sadenetten-surekli-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
sadenetten-surekli-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
sadenetten-surekli-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
sadenetten-surekli-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

İnternet Aboneliği İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Bilgi Eksikliği

profile
Gülender
Sadenet
02 Ekim 2025 17:59
2.241

Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için bir haftadır uğraşıyorum. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum, online işlemler üzerinden iptal talebinde bulunmak istediğimde sistem talebimi kabul etmiyor. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ...

1 Destek
1 Yorum

Sadenet İnternet Kesintisi Ve Fazla Fatura Mağduriyeti

profile
Halil
Sadenet
07 Ağustos 2025 12:03
272

Sadenet fiber internet abonesiyim (Abone No: 4404424271, Diyarbakır/Kayapınar). 2 gündür internetim tamamen kesik ve kullanamıyorum. Ayrıca, son 2 ayda toplam 3 fatura gönderilerek 2500 TL ekstra ücret yansıtıldı. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyor, numara değiştiremiyor ve online işleml...

sadenet-internet-kesintisi-ve-fazla-fatura-magduriyeti-1.jpg

Abonelik İptali Yapılamıyor, Ek Ücret Ve Yüksek Fatura Yansıtıldı

profile
Berrak
Sadenet
04 Ekim 2025 01:00
947

Sadenet fiber internet abonesiyim. Abonelik iptali için 1-2 Ekim 2025 tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kimseye ulaşamadım. Yönlendirildiğim online işlemler sayfasında ise sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen, iptal edemediğim ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Sadenet abonelik Sadenet internet Sadenet müşteri hizmetleri Sadenet taahhüt Sadenet telefon Sadenet üyelik iptali
Benzer Şikayet Yaz