Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sadenet
  • Yanıltıcı Çağrı Sonrası Kimlik Bilgisi Güvenliği Ve Üyelik İptali Talebi
ID:33497043
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Çağrı Sonrası Kimlik Bilgisi Güvenliği Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Güler
Sadenet
27 Ağustos 2025 16:02
1.892

25 Ağustos 2025 tarihinde, kendini TurkNet olarak tanıtan Sadenet müşteri hizmetleri tarafından arandım. İnternet hızımın artırılması için başka bir pakete yönlendirileceğim söylendi ve ben de TurkNet zannederek kabul ettim. Bu süreçte kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi, ben de ilettim. Ancak sonrasında hiçbir şekilde ulaşamadım ve müşteri temsilcisi de telefonlarıma cevap vermiyor.

Bana ulaşan telefon numaraları: 0532********91 ve +90 850 261 30 90’dır. Herhangi bir ödeme yapmadım, fakat aylık ödeme bilgisi verildi ve fatura gönderileceği söylendi. Konuyla ilgili olarak resmi TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki fatura çıkmaması için TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Elazığ merkezde ikamet ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olay nedeniyle kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum. Gerekli önlemlerin alınmasını, bu adımla oluşturulan üyeliğimin iptal edilmesini ve varsa üzerime açılan fatura bilgilerinin tarafıma paylaşılmasını talep ediyorum.

Olayı savcılığa da bildirdim ve resmi süreci başlattım. Konunun acilen incelenmesini ve kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını rica ediyorum.

yaniltici-cagri-sonrasi-kimlik-bilgisi-guvenligi-ve-uyelik-iptali-talebi-2.jpg
yaniltici-cagri-sonrasi-kimlik-bilgisi-guvenligi-ve-uyelik-iptali-talebi-1.jpg
Sadenet Logo
Sadenet
29 Ağustos 2025 17:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim.

Güler
Güler
29 Ağustos 2025 17:39

Bekliyorum ve bu işi sonuna kadar takip edeceğim

Güler
Güler
30 Ağustos 2025 09:57

Hala hiçbir temsilci dönmedi ne zaman dönecekler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kimlik Kullanımıyla Başlatılan Sadenet Aboneliğinin İptalini Ve Bilgi Güvenliğini Talep Ediyorum

profile
Kağan
Sadenet
06 Eylül 2025 03:17
863

5 Eylül 2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden bana Türk Telekom gibi davranılarak kimlik bilgilerim istendi ve iznim dışında Sadenet fiber internet aboneliği başlatıldı. Özellikle 0 (850) 480 82 90 numaralı telefondan bana ulaşan kişiler kendilerini TurkNet olarak tanıttı ve bu şekilde yanıltıldım. 054...

Abonelik İptali Yapılmıyor, İki Firmaya Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
İlyas
Sadenet
23 Ekim 2025 13:24
881

22 Ekim 2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimin iptal edilmesi için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşme sırasında bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, daha önce Sade...

Onaysız Açılan Sadenet Aboneliği Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Nilda
Sadenet
24 Ekim 2025 10:14
1.931

16 Eylül 2025 öncesinde, TurkNet müşteri hizmetleri diye aradığım bir numara üzerinden bana adresimde artık TurkNet hizmeti verilemeyeceği ve Sadenet’e geçmem gerektiği söylendi. Ben de iletişim ve kişisel bilgilerimi paylaştım; fakat e-Devlet üzerinden abonelik başvurusunu kesinlikle onaylamadım, h...

onaysiz-acilan-sadenet-aboneligi-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
onaysiz-acilan-sadenet-aboneligi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Sadenet abonelik iptali Sadenet fatura Sadenet internet Sadenet iptal etme Sadenet müşteri temsilcisi Sadenet telefon Sadenet türknet Sadenet ödeme Sadenet üyelik iptali
Benzer Şikayet Yaz