
Sadenet Onayım Olmadan Açılan Abonelik Ve İptal Sorunu Yaşıyorum!
Sadenet isimli firma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 18 Ekim tarihinde adıma internet aboneliği başlatmış. Bu abonelikten bugün haberdar oldum ve sisteme girdiğimde adıma 3 adet fatura kesildiğini gördüm. Müşteri numaram 4404***68’dir. Aboneliği kesinlikle ben başlatmadım ve onay vermedi...
Onayım Alınmadan Başlatılan Abonelik Ve İletişim Sorunları

02.12.2025 tarihinde Sade Net tarafından aranarak internet aboneliği başlatılması yönünde bir görüşme yapıldı. Görüşmede, TurkNet ile olan mevcut taahhütlü aboneliğim üzerinden altyapımın yenilendiği, daha iyi hizmet alabilmem için mevcut taahhüdümü iptal edip fiber yeni abonelik yapmam gerektiği bi...
Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve İptal Sorunu

Sadenet’in limitsiz internet aboneliğini Balıkesir’de altyapı varken kullanıyordum. Ancak Balıkesir’den Çankırı’ya taşındığımda, yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmeti alamaz hale geldim. Buna rağmen 4404495868 numaralı aboneliğimi iptal ettirmeyi bir türlü başaramadım. Yaklaşık son ...
Kullanılamayan İnternet, Yetersiz Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

S***** internet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti için 18 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet ya tamamen yok ya da kullanılamayacak kadar çekmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı...
Yanıltıcı Telefonla Abonelik Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

28 Kasım 2025 Cuma günü, yanıltıcı bir telefon görüşmesi sonucunda TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümü zannederek Sadanet ev interneti aboneliğine sesli onay vererek kayıt olmuşum. Telefonda defalarca 'TurkNet müşteri hizmetleriyle mi görüşüyorum?' diye sormama rağmen, karşımdaki kişi ısrarla ...
İzinsiz Abonelik Ve Kişisel Bilgi İhlali Şoku

25 Kasım 2025 günü saat 16.05 civarında TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptığım sırada, benim haberim ve açık onayım olmadan Sadenet görevlisi telefon görüşmesini açarak adımı kullanıp abonelik işlemi gerçekleştirmiş. O an durumu fark edemedim, daha sonra Sadenet’in internet sitesin...
Yanıltıcı Arama Ve Bilgim Dışında Abonelik Başlatılması

Sadenet İnternet Hizmetleri tarafından yaklaşık 1 saat önce telefonla arandım. İlk olarak ben TurkNet’i aradım, telefondaki kişi 'Evet, buyurun' diyerek kendini TurkNet gibi tanıttı. Ben de sadece bilgi almak istediğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. Yaklaşık yarım saat sonra aynı taraftan tekrar ...
Kullanmadığımız İnternet İçin 6.500 TL Cayma Bedeli Ve Tehditkâr Yaklaşım

Eşimin adına Sadenet üzerinden internet başvurusu yaptık. Aslında TurkNet’in kendi sitesinden başvuru yapacaktık, ancak karşımıza Sadenet çıktı ve telefonla arandığımızda bize TurkNet altyapısını kullandıklarını, taahhüt olmadığını, istersek istediğimiz zaman hiçbir cayma bedeli olmadan iptal edebil...
Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Ceza Talebi Nedeniyle Mağduriyet
İnternet üzerinden araştırma yaparken TurkNet kullanmak istediğim için bir numarayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişiler, kendilerini TurkNet gibi tanıtarak daha uygun, taahhütsüz ve cayma bedeli olmayan bir tarifeleri olduğunu; tarife zammı olursa aranacağımı söyleyip beni bu hatta yönlendirdiler v...
Abonelik İptali Yapılamıyor, Üstüne Fazla Fatura Kesiliyor

İki aydır Sadenet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Defalarca kez aramama rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar ve hatta görüşme sırasında telefon suratımıza kapatılıyor. Aboneliğimi iptal etmek istediğim bu süreçte, iptal talebim dikkate alınmadan t...
Taahhütlü Abonelikte İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sadenet üzerinden yeni taahhütlü internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk iki günü sorunsuz şekilde internet hizmeti alabildim, ancak sonrasında hem internet hem de DSL ışığım tamamen gitti. Yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen sor...
Sadenet Abonelik İptali Ve Taahhüt Tarihi Hakkında Bilgi Alamıyorum

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt bitiş tarihimle ilgili net bilgi almak ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Son bir haftada, 13 Kasım 2025’ten itibaren 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her defasında kaba ve saygısız bir şekilde karşılandım, herhangi bir çözüm s...
Kullanmadığım İnternet Hizmeti İçin Haksız Borç Çıkarıldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Sadenet tarafından bana ait olmayan bir internet hizmeti için 469 TL borç çıkarıldı. Hiçbir şekilde onayım olmadan ve herhangi bir hizmetten faydalanmadan, ismimle birlikte ödeme talep eden bir mesaj aldım. Başta Millenicom olduğunu sanarak onay resmimi göndermiştim, ancak sonrasında işlemin Sadenet...
Başvurum İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

12 Kasım’da Sadenet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Daha sonra Sadenet olduklarını fark edince hemen arayarak başvurumu iptal ettirmek istediğimi belirttim. Bana en kısa zamanda aranacağım ve iptal işleminin yapılacağı söylendi, ancak kimse ...
Kullanmadığım İnternetin Faturası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor
Sade Net ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenyurt Kıraç, Şehitler Mahallesi Dışbudak Sokak No:20 Daire:1 adresinde kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin üzerinden 2 ay geçti ve bu süre zarfında internet hizmetini artık kullanmak istemediğim için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun için müşte...
Sadenet Yanlış Firmaya İletilen Kimlik Bilgilerim Nedeniyle Endişe Ve Mağduriyet Yaşadım

14.11.2025 tarihinde ev interneti başvurusu yapmak için 0850 480 75 ** numaralı telefonu Türk Telekom sanarak aradım. 100 Mbps fiber internet başvurus...
Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Sanet internet abonesiyim. Abone numaram: 4404449250. Atatürk Mahallesi Yener Sokak No:3, İstanbul Arnavutköy adresinde hizmet almaktayım. 24 Mbps limitsiz paket kullanıyordum. Ancak son 4 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefon ve diğer yolları denememe rağmen muha...
Nakil Talebimde Haksız Ücret Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Sade net Evimi taşıyacağım için nakil işlemi için başvurdum. İnternet altyapısının farklı olduğu yeni modem almam gerektiği söylendi, mevcut modem için de 36 ay boyunca sade neti kullanırsam faturama indirim yapılacağı belirtildi. Yeni modem için de 4900 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ancak alt...
Başvuru İptali İçin Ulaşamıyorum 4000 TL Ceza Tehdidiyle Karşı Karşıyayım

10 Kasım 2025 tarihinde Sadenet firmasının Fiber 100 Mbps internet paketi için telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak kurulum başlamadan başvurumu iptal ettirmek istediğimde, firmanın müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım açılmadı ve bana geri dönüş yapılmadı. Firma ...


