Sadenet telefon

Uzun süredir Sadenet fiber internet abonesiyiz ve yaklaşık 1–2 aydır bağlantıda ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu süre boyunca internette sık sık kopmalar oluyor, hızımız belirgin şekilde düşüyor ve ping/MS değerleri çok yükseliyor. Özellikle akşam saatlerinde ve interneti en çok kullanmamız gereken z...

Sadenet sabit internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum; ancak tüm iptal taleplerime rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. 9 Aralık 2025’te resmi olarak iptal talebimi iletmeme rağmen, o tarihten bu yana aboneliğim İstanbul Avcılar’daki adresimde devam ediyor ve bu süreçte internet bağlantısı da hiç ...

Aralık ayının son haftasında Sadenet adına arandığımızı düşünerek bir telefon görüşmesi yaptık. Görüşmede, 6.000 TL ödeme yapmamız halinde modem için aylık ücret ödemeyeceğimiz, modemin tamamen bize ait olacağı söylendi. Buna güvenerek verilen hesap numarasına 6.000 TL’yi havale yoluyla gönderdik. ...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hizmet almama rağmen herhangi bir sözleşme yapılmadı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çoğu zaman hatta beklerken görüşme kendiliğinden sonlandı. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaptığım son aramada ise telefo...

Sadenet firmasını Türk Telekom sanarak aradık ve bize net bir şekilde bilgi verilmeden, haberimiz olmadan sabit internet aboneliği başlatılmış. Telefon görüşmesi sırasında kendimizi Türk Telekom ile görüşüyoruz zannederken, meğer Sadenet üzerinden işlem yapılmış ve bu durum bize açıkça belirtilmemiş...

Sadenet ev interneti aboneliğimin iptali için 15 Aralık’ta sistem üzerinden ilk talebimi oluşturdum. Sistem üzerinden dilekçe yazarak başvuru yaptım ancak bu talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetleri bana mail atmam gerektiğini söyledi, aynı dilekçeyi mail olarak gönderdim, bu kez de formatına...

Sadenet evde internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak tüm iptal taleplerime rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi. 23 Aralık’ta resmi olarak iptal talebimi iletmeme rağmen, o tarihten bu yana aboneliğim devam ettiriliyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle ve mail yoluyla defalarca g...

Yaklaşık 2–3 ay önce Sadenet ev interneti aboneliği başlattım ve kurulum sırasında verilen modemle hizmet almaya başladım. Ancak yaklaşık 1 haftadır evimizde internet yok ve bu sorun bir türlü çözülmedi. İnternete hiç bağlanamıyoruz. Bugün saat 19:16’da Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Telefona...

Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen sözleşmemi feshetmek istiyorum ancak hiçbir şekilde karşılık bulamıyorum. Pazartesiden bu yana fesih için defalarca talepte bulunmama rağmen ne arayan var ne de işlem yapan. Herhangi bir hizmet almamama rağmen daha ayın yarısı dolmadan be...

Sadenet firmasının 564 TL ücretli internet paketi abonesiyim. 09.12.2025 tarihinde Sadenet müşteri temsilcisi beni arayarak, aboneliğimi o anda iptal edemeyeceklerini, 31 Aralık’ta iptal etmem gerektiğini ve bu şekilde iptal edersem yeniden taahhüt oluşmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenere...

Sadenet ev interneti abonesiyim. 4404412460 abone numaralı hattıma ait faturayı dün saat 17.00 civarında ödememe rağmen, o andan itibaren ev internetim tamamen kesildi ve internete hiç erişemiyorum. Ödeme öncesinde bağlantımda hiçbir sorun yoktu, fatura ödemesinden hemen sonra bu problem başladı. A...

Sadenet ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için 18 Aralık’ta sistem üzerinden dilekçe yükleyerek artık hizmeti kullanmayacağımı açıkça ilettim. Bunun üzerine defalarca telefon görüşmesi yapmama ve talebimi her seferinde sözlü olarak da tekrarlamama rağmen, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiy...

İnternet arızası nedeniyle destek talebinde bulunduğum süreçte, evimde kendi firmalarına ait olmayan mevcut modemi iptal edip Sadenet adı altında yeni bir modem takıldı. Şu anda evimde Millenicom’a ait modem ile Sadenet’in taktığı modem olmak üzere iki modem bulunuyor ve her ay her iki modem için de...

23.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliği için internette arama yaparken karşıma Türk Telekom gibi görünen bir telefon numarası çıktı. 0850’li bu numarayı arayarak 1000 Mbps hızında internet için başvuru yapmak istedim. Telefona çıkan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı; ancak d...

Yaklaşık 1 senedir Sadenet ev interneti abonesiyim; ancak interneti doğru düzgün kullanamıyorum. 2024 Haziran ayından bu yana neredeyse her ay en az iki kez internetim kopuyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Her ay düzenli olarak 690 TL ödeme yapmama rağmen inte...

Sadenet VDSL aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum; ancak yaklaşık 8 aydır bu talebim hiçbir şekilde işleme alınmıyor ve bu süre içinde boşuna fatura ödüyorum. Defalarca iptal için dilekçe göndermeme rağmen aboneliğim hâlâ aktif görünüyor ve düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. E-pos...