Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sadenet
  • Başvuru İptali İçin Ulaşamıyorum 4000 TL Ceza Tehdidiyle Karşı Karşıyayım
ID:34199415

Başvuru İptali İçin Ulaşamıyorum 4000 TL Ceza Tehdidiyle Karşı Karşıyayım

profile
Akın
Sadenet
11 Kasım 2025 13:13
853

10 Kasım 2025 tarihinde Sadenet firmasının Fiber 100 Mbps internet paketi için telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak kurulum başlamadan başvurumu iptal ettirmek istediğimde, firmanın müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım açılmadı ve bana geri dönüş yapılmadı. Firma sadece kendi aradığında başvuru aldıklarını ve iptal durumunda 4000 TL ceza uygulanacağını belirtti. Ancak bu ceza ile ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme veya belge sunulmadı.

Başvuru sırasında herhangi bir evrak imzalamadım ve hiçbir ödeme yapmadım. Sadece telefon üzerinden başvuru gerçekleştirdim. Isparta’daki yeni adresim için başvurduğum bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadığım halde, başvurumu iptal ettiremiyorum ve firma ile iletişim kurulamıyor.

Başvurumun derhal iptal edilmesini ve tarafıma iletilen 4000 TL cezanın yasal gerekliliğinin yazılı olarak kanıtlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, firma tarafından sözlü olarak belirtilen bu cezanın uygulanmamasını ve yaşadığım iletişim sorununa acil çözüm sağlanmasını istiyorum.

1762858530706.whatsapp-image-2025-11-11-at-135426.jpg
Sadenet Logo
Sadenet
19 Aralık 2025 18:08 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Abonelikte İptal Hakkım Engelleniyor Ve Yüksek Cayma Bedeli İsteniyor

profile
Berivan
Sadenet
23 Ekim 2025 00:33
1.795

Sadenet 35 Mbps fiber internet hizmetini, 29.11.2024 tarihinden itibaren taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. 06.10.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranıp, cayma bedeli adı altında 5.000,00 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. ...

taahhutsuz-abonelikte-iptal-hakkim-engelleniyor-ve-yuksek-cayma-bedeli-isteniyor-1.jpg
3 Yorum

Onayım Olmadan 5.800₺ Ceza Ve Tehditkar Yaklaşım

profile
Merve
Sadenet
22 Ağustos 2025 17:38
534

Bugün Sadenet tarafından aranarak 100 Mbps sınırsız internet paketi için geçiş yapmam teklif edildi. Görüşmede herhangi bir belge, sözleşme veya onay mesajı tarafıma iletilmedi. Kısa süre sonra işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, aboneliğ...

onayim-olmadan-5800-ceza-ve-tehditkar-yaklasim-1.jpg
1 Destek

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Zeynep
Sadenet
04 Ekim 2025 17:35
1.791

02.10.2025 tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana altyapımın uygun olmadığı ve fiber internete geçmem gerektiği söylenerek yanıltıldım. Hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden onay vermedim, herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet almadı...

1 Destek

Sözleşme Onaylamadan Fatura Çıkarıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
Sadenet
03 Ekim 2025 16:00
741

20 Eylül 2025 tarihinde Sadenet firmasından Fiber 100 MB internet paketi için WhatsApp üzerinden ön başvuru yaptım. Ancak başvurudan yaklaşık 30 dakika sonra iptal etmek istediğimi ilettim ve bana iptal olacağı söylendi. Buna rağmen daha sonra e-Devlet üzerinden BTK aracılığıyla bir sözleşme gönderi...

sozlesme-onaylamadan-fatura-cikarildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-5.jpg
sozlesme-onaylamadan-fatura-cikarildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
sozlesme-onaylamadan-fatura-cikarildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
sozlesme-onaylamadan-fatura-cikarildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
sozlesme-onaylamadan-fatura-cikarildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Kurulum Ve Hizmet Almadan 4500 TL Ceza Çıkarılması Mağduriyetim

profile
İkbal
Sadenet
15 Ekim 2025 11:02
508

30 Eylül 2025 tarihinde Sadenet’i arayarak internet başvurusu yapmak istedim. Telefonda bana sadece paket bilgisi verildi ve başvurmak istediğimi söyledim. Ancak aynı gün, hatta aynı saat içinde arayarak başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. İlk görüşmede bana, herhangi bir kurulum yapılmadığı...

Öne Çıkan Konular
Sadenet internet paketleri Sadenet adres Sadenet evrak Sadenet müşteri hizmetleri Sadenet belge Sadenet telefon Sadenet iptal etme Sadenet ödeme Sadenet başvuru iptali Sadenet uygulaması
Benzer Şikayet Yaz