İnternet İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 1 yıl önce Sadenet internet aboneliğimi, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı belirtilerek başlattım. Taahhüt sürem bitince iptal talebimi iletmek istedim ve müşteri temsilcisi Temmuz ayında aramamı söyledi. O tarihten beri defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamı...

Sadenet Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzere ve iptal işlemi yapmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca, iptal işlemi içi...

Sadenet internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum ancak online işlem ekranı üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve talebimi onaylamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0 850 800 0 900 numaralı hattı bir haftadır arıyorum, ancak her seferinde telesekreter çık...

Sadenet ev internetimi iptal ettirmek için yaklaşık 30 günden fazla bir süre önce hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli geçiştirildim ve kendi telefonumdan ulaşamıyo...

Geçen sene internet bağlatmak için Türk Telekom’u aradığımı düşünerek başvuru yaptım, ancak sonradan hizmetin Sadenet üzerinden sağlandığını öğrendim. Modem ise Türk Telekom fiber olarak teslim edildi. 50 Mbps fiber limitsiz taahhütlü paket kullanıyorum (Müşteri No: 4404487355). 30.09.2025 tarihind...