Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Aboneliğim Üç Aydır İptal Edilmiyor, Haksız Ücret Alınıyor

profile
Berivan
05 Eylül 2025 11:57
638

Sadenet internet aboneliğimi Haziran 2025’ten bu yana iptal ettirmek istiyorum ancak üç aydır hiçbir muhatap bulamıyorum ve aboneliğim iptal edilmiyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım, ayrıca ıslak imzalı dilekçemi de ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm bu girişimlerime rağmen abonelik iptal edilmiyor ve kullanmadığım internet hizmeti için her ay 874 TL ödeme yapmaya devam ediyorum.

Mersin Yenişehir’de yaşıyorum ve abone numaram 4404424391’dir. Şu ana kadar hiçbir şekilde tarafıma cayma bedeli veya ek ücret bilgisi de iletilmedi. Sadenet’ten aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere üç aydır alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Eylül 2025 13:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim

Berivan
Berivan
05 Eylül 2025 13:50

Bekliyorum acil dönüş

Berivan
Berivan
11 Eylül 2025 11:32

Müşteri temsilciniz aradı hiçbir şekilde yardımcı olmadı yüzüme kapattı telefonu kapatmak istediğimi sunduğum halde bana yardımcı olmadı keyfi şekilde yüzüme kapattı müşteri temsilciniz ve iptal etmiyorum dedi. 3 aydır boşuna ödeme alıyorlar benden. Dilekçe yazmama rağmen hala iptal etmiyorlar. Ve müşteri hizmetleri asla dinlemeden iptal etmiyorum deyip yüzüme kapattı. Acil yetkili kişi bana dönsün. CİMER'e ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet Hizmeti İçin Fatura Ve İade Sorunu

profile
Hatice
01 Kasım 2025 04:05
821
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği İptal Edilmiyor, Haksız Fatura Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burak
05 Eylül 2025 23:32
936
internet-aboneligi-iptal-edilmiyor-haksiz-fatura-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Abonelik İptali İçin Site Hataları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ayşe
15 Eylül 2025 23:38
832
Benzer Şikayet Yaz