to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Son birkaç aydır sürekli internet kopmaları yaşıyorum, günde birkaç kez bağlantım kesiliyor. Ayrıca faturamda da beklenmedik bir artış oldu; 440 TL olan aylık ödeme 700 TL’nin üzerine çıktı. Tüm bu sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 13 aylık taahhüt sürem dolmasına rağmen Mayıs ayında bana danışılmadan taahhüdümün yenilendiği ve Mayıs 2025’e kadar devam ettiği söylendi. İptal etmek istediğimde ise 8.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Bu durum bana açıkça bildirilmeden ve onayım alınmadan yapılan bir işlem olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Taahhüdün bana danışılmadan yenilenmemesini, iptal işleminin ücretsiz yapılmasını ve taahhüt süresi dolmuşken cayma bedeli çıkarılmamasını talep ediyorum. Taahhütsüz uygulamaların daha avantajlı olduğu bu ortamda, mevcut mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Abone numaram: 440471264, İstanbul/Sultangazi’de hizmet almaktayım.
Sadenet internet aboneliğimi bir yıllık sürem dolduktan sonra, bölgemde altyapı çekmediği ve arıza taleplerim giderilmediği için iptal ettirmek istedim. 5 Ağustos tarihinde iptal talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve internetim hala iptal edilmedi. Üstelik taahh...
Sadenet Fiber 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde faturam 500 TL olması gerekirken her ay 900 TL gibi yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, internet hızında sık sık ciddi düşüşler yaşanıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu ...
Sadenet internet aboneliğimde sürekli bağlantı yavaşlığı yaşıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak kesinlikle yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Ayrıca aboneliğimi ipt...
Yorumlar