Sadenet belge

Sadenet’ten 100 Mbps limitsiz taahhütsüz internet hizmeti alıyordum. 10.10.2025 tarihinde hizmetimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri temsilcisi beni arayarak, iptal işlemi için 6000 TL aktivasyon ücreti yansıtılacağını söyledi. Ancak başta bana verilen bilgi, istediğim zaman herhangi bir üc...

Benden habersiz bir şekilde kimlik bilgilerim kullanılarak Sadenet’ten fiber internet aboneliği başlatılmış. Hiçbir resmi belgede imzam veya onayım yoktur. 7 Ağustos tarihinde modem parası adı altında 107,79 TL’lik bir ücretle başlayan, toplamda 4 adet fatura tarafıma iletildi. Abone numaram: 440451...

4404400923 numaralı Sadenet fiber internet abonesiyim. İzmir Çiğli’deki adresimden Kuşadası’na taşınacağım için 4 Eylül’de abonelik iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhütsüz kullandığım için herhangi bir ceza ödemeyeceğimi özellikle sordum ve “evet” cevabını aldım...

12.02.2024 tarihinde evde internetimin fiber hatta geçişi için 0850 480 82 90 numarasını TurkNet zannederek aradım. Telefonda görüştüğüm kişinin TurkNet temsilcisi olduğunu düşünerek, bana sunduğu taahhütsüz teklifi sözlü olarak kabul ettim. Abonelik işlemlerinin başlatılabilmesi için kimlik fotokop...

07 Ekim 2025 tarihinde Sadenet tarafından arandım. Kendilerini TurkNet olarak tanıttılar ve bölgedeki altyapının değiştiğini, bu nedenle zorunlu olarak yeniden onay vermem gerektiğini söylediler. Yanlış bilgi vererek kimlik bilgilerimi aldılar. Görüşme yaklaşık 10 dakika sürdü ve sonrasında bana bir...

Yaklaşık 1,5 yıl önce internet aboneliği için internette bulduğum bir numara üzerinden TurkNet'e başvurmak istemiştim. Ancak bana, daha hızlı olduğu iddia edilen “yayıncı interneti” adı altında sadenet hizmeti önerildi ve yanlış yönlendirme ile bu aboneliği başlattım. O günden bu yana, sürekli düşük...

20 Eylül’de taşındığım için Türk Telekom’a nakil başvurusu yaptım, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen internetim bağlanmadı. Bunun üzerine TurkNet’e geçmek istedim ve internette bulduğum bir numaradan sözlü olarak ön onay verdim. Fakat herhangi bir linkten belge onayı yapmadım. Sonrasında araşt...

02.10.2025 tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana altyapımın uygun olmadığı ve fiber internete geçmem gerektiği söylenerek yanıltıldım. Hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden onay vermedim, herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet almadı...

Sadenet fiber internet abonesiyim. Abonelik iptali için 1-2 Ekim 2025 tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kimseye ulaşamadım. Yönlendirildiğim online işlemler sayfasında ise sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen, iptal edemediğim ...

1 Ekim 2025’ten beri Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak, abonelik iptal işlemi sadece internet sitesi üzerinden ve çeşitli belgeler yüklenerek yapılabiliyor. Diğer operatörlerde telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak kolayca iptal işlemleri hakkında bilgi alabiliyork...

Sadenet internet hizmeti ve müşteri temsilcisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 1 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde 759 TL tutarında fatura tahsil edildi. 4 Eylül 2025’te abonelik iptal talebimi ilettim, ancak yasal olarak 7 gün içinde iptal edilmesi gerekirken, işlemin gerçekleşmesi 30 Eyl...

Sadenet Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4404446394 numaralı aboneliğimin iptali için 13.09.2025 tarihinde, kimlik fotoğrafım ve istenen tüm belgelerle birlikte "İnternet Hizmeti İptal Talebi. Mehmet Onur V********* Abone No: 4404 4463 94" başlıklı bir e-postayı gönderdim. Ancak bugüne kad...

Sadenet Limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Temmuz ayında iptal talebinde bulunduğumda, taahhüt sürem dolmadığı için yüksek miktarda cayma bedeli çıkacağı söylendi ve müşteri temsilcisi taahhüdümün Eylül ayında biteceğini belirtti. Bu nedenle kullanmamama rağmen iki ayın ve Eylül...

Sadenet’ten herhangi bir internet hizmeti almamama ve e-devlet üzerinden sözleşmemi feshetmiş olmama rağmen, 1 Ekim Çarşamba günü tarafıma 107,80 TL tutarında bir fatura, ardından 3 Ekim Cuma günü ise 896,80 TL tutarında ikinci bir fatura daha kesildi. Müşteri numaram: 4404515807. Konu ile ilgili m...

12 Eylül'den bu yana Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat telefonla iletişim kuramadım. Online iptal işlemi yapmak istediğimde ise web sitesi sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. A...

29.09.2025 tarihinde taşınma sebebiyle TurkNet aboneliğimi sonlandırmak için aradım. Yeni taşınacağım adreste Sadenet paketi kapsamında internet hizmeti alabileceğim söylendi. Başta kabul ettim ancak araştırmalarım sonucunda çok fazla olumsuz geri bildirim olduğunu görünce abonelikten vazgeçtim. E-d...

Sadenet firması tarafından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Salı günü Hatay Arsuz’daki adresime, TurkNet adı altında gelip fiber internet bağlantısı yaptılar. Ancak ben hiçbir şekilde taahhüt vermedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve e-Devlet üzerinden de onaylamadım. Herhangi bir bel...

26 Eylül 2025 Cuma günü Sade Net tarafından arandım ve kendilerini TurkNet olarak tanıttılar. İnternetimin hızını yükselteceklerini söyleyerek beni yanlış yönlendirdiler ve yalan beyanla abonelik başvurusu oluşturdular. Durumu fark edince hemen iptal etmek istedim, ancak müşteri hizmetleriyle görüşt...

Sadenet’in Şanlıurfa Eyyubiye’de kullandığım internet hizmetinden geçen hafta ayrıldım. Hizmetim taahhütsüz olmasına rağmen, ayrılış işlemi sonrasında tarafıma cayma bedeli adı altında ek bir fatura çıkarıldı. Abone numaram: 4404508843. Ayrılık öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştü...

03.12.2024 tarihinde Sadenet Ekonomik paket aboneliğimin iptali için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kimlik fotokopim ve dilekçemi b****@sadenet.gov.tr adresine gönderdim. Ancak, iptal işlemi gerçekleşmediği gibi, her seferinde yeni fatura düzenlenerek tarafıma borç çıkarıldı. Yaklaşık 10 ay...

24.09.2025 tarihinde Adana Sarıçam’daki evime TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak Sadenet isimli firma, kendisini TurkNet yetkilisi gibi tanıtarak kimlik bilgilerimi çaldı. Benden izinsiz bir başvuru oluşturup TurkNet yetkilisi gibi davranarak evime modem kurdu. TurkNet'i aradığımda k...

Sadenet üzerinden fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki ay önce mevcut internetimin taahhüt süresini konuşmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden, evime ikinci bir internet hattı bağlandı. Şu anda evimde iki ayrı internet hattı bulunuyor ve ben sadece T...

Yaklaşık 3 aydır Sadenet fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamadım. T...