Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Talebi Mağduriyeti

02.10.2025 tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana altyapımın uygun olmadığı ve fiber internete geçmem gerektiği söylenerek yanıltıldım. Hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden onay vermedim, herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet almadım. Ancak daha sonra Sadenet’e abone edildiğimi ve iptal etmek istediğimde 5.800 TL ücret talep edildiğini öğrendim.

Tüm süreç boyunca hiçbir sözleşme veya taahhüt belgesi tarafıma iletilmedi. Sadece telefon üzerinden iletişim kuruldu ve kurulum için tekrar tekrar arandım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, aboneliğimi iptal etmek için ücret ödemem gerektiği söylendi.

Herhangi bir hizmet almadığım ve hiçbir onay vermediğim bu aboneliğin iptal edilmesini, ayrıca tarafımdan talep edilen ücretin kaldırılmasını talep ediyorum.