Sadenet belge

Temmuz ayının sonunda Sadenet internet abonesi oldum ve yaklaşık bir hafta kullandım. Ancak bu süre boyunca sürekli çekim problemi yaşadım ve hiçbir muhatap bulamadım, sürekli online sisteme yönlendirildim. Şikayetvar sitesine üç kez şikayet yazdım, bunun üzerine hemen arandım. Telefonda bana bir ko...

İnternetten TurkNet başvurusu yapmak isterken, bulduğum 0850 480 8290 numarasını aradım. Telefonda bir paket önerildi ve düşünmek istediğimi belirttim. Ancak, paketin yarın olmayabileceği söylenerek acele etmem için baskı yapıldı. Sonrasında paketi almaya karar verdim ve WhatsApp üzerinden T. C. Kim...

Sadenet internet aboneliğimi bitirmeme ve gerekli tüm belgeleri (dilekçe ve kimlik fotoğrafı) iletmeme rağmen, birkaç gün önce hesabımdan tekrar ücret çekildi. Abonelik iptal işlemi için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen, iptal sonrası hala ücret tahsil edilmesini anlamış ...

16.08.2025 tarihinde https://onlineislemler.sadenet.com.tr adresi üzerinden internet aboneliğimin iptali için deaktif talebinde bulundum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve Ağustos 2025 dönemine ait 1100 TL tutarında b...

Sadenet internet başvurusu sırasında yalnızca sesli onay verdim ve WhatsApp üzerinden ehliyetimin fotoğrafını gönderdim. E-devlet üzerinden gönderilen sözleşmeyi ise imzalamadım ve herhangi bir yazılı onay veya belgeye imza atmadım. Buna rağmen, kurulumun yapılması ve en az bir ay hizmeti kullanmam ...

Sadenet aboneliğimin feshi için gerekli işlemleri online olarak gerçekleştirmeye çalışıyorum. Abone numaram 4404400047. İstenilen arkalı önlü kimlik fotoğrafı ve dilekçeyi sisteme eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen, yaklaşık iki üç gündür her denememde sistem hata veriyor ve kırmızı bir ekran çık...

Yaklaşık 1-1.5 aydır aboneliğimi uzatmak istemiyorum. Aboneliğimin taahhüdü bitti, uzatmak istemiyorum, aboneniz olmak istemiyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen istemediğim ve onay vermediğim halde internetimi aktif hale getirerek bana bu ayın faturasını göndermişler. Gerekli mecralarda elimdeki belge...

Yaklaşık 3 yıl önce Sadenet’ten fiber internet aboneliği başlattım. Kısa süre önce Ankara Keçiören’de yeni bir adrese taşındım ve aboneliğimin taşınmasını talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapınızın bulunmadığı bildirildi. Bunun üzerine, 2 gün önce abonelik iptal başvurusunda bulundum ve adres de...

Yaklaşık 1 hafta önce sadenet müdürlüğüne abonelik sonu (taahhüt sonu) dilekçemi gönderdim. Fakat eksik bilgi bahanesiyle reddettiler, Bugün güncel olarak bilgilerimi tekrar gönderdim. Burda da gördüğüm gibi insanları zorla kendilerine bağlı tutmaya çalışıyorlar. İşi olabildiğince yokuşa sürüyorlar....

Yaklaşık 1 hafta önce sadenet müdürlüğüne abonelik sonu (taahhüt sonu) dilekçemi gönderdim. Bana 1 hafta içinde dönüş yapacaklarını bildirdiler fakat hala geri dönüş sağlamadılar. Burda da gördüğüm gibi insanları zorla kendilerine bağlı tutmaya çalışıyorlar. İşi olabildiğince yokuşa sürüyorlar. Pres...

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki aydır faturam yaklaşık 2.000₺ civarında geliyor. Oysa daha önce faturam 600₺ civarındaydı. İnternet hizmetinden memnun olmadığım ve aboneliğimin taahhütsüz olduğunu düşündüğüm için haziran ayında kapattırmak istedim. ...

Sadenet firmasına internet aboneliği başvurusu yaptım. Şirket, Türk Telekom adını kullanarak ADSL ev internetim için taahhüdümü yenilediğini belirtti. Ancak ortada böyle bir şirket olmadığını ve birçok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini sonradan öğrendim. Tarafıma hiçbir sözleşme, bilgilend...

Sadenet’in sözde fiber internet hizmetini iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 23 Ağustos 2024’ten beri defalarca iptal talebi oluşturmaya çalıştım. Web sitesi üzerinden yönlendirildim, kimlik bilgilerimi ve iptal gerekçemi iletmem istendi, tüm istenen be...

Ben 28 hazirandan beri sadenet taahhütsüz internet aboneliğimi feshetmek için çabalıyorum. Fesih işlemi belgeleri attıktan sonra fesih için beni aradığınızda oradaki müşteri temsilcisi kurulum ücreti için 4 taksidiniz bitmeden feshedemeyiz deyip duruyor. Ben sözleşme ve ön bilgilendirme formunu başt...

25 gün önce Sadenet internet aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak, “şu an faturanızı ödediğiniz için iptal işlemi yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Kendi siteleri üzerinden iptal başvurusu yapmak istedim fakat belgeler gönderilemiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...

4404483639 numaralı Sadenet abonesiyim. Mart 2024’te TurkNet adına arandım ve taahhüdümü yenilemek istediler, ben de kabul ettim. Ancak ilk faturam geldiğinde hizmetin TurkNet değil Sadenet üzerinden devam ettiğini fark ettim. Taahhüdümün 12 ay olduğunu biliyordum ve Mart ayında bitmesi gerekiyordu....

21.08.2025 tarihinde, TurkNet abonesi olduğum halde, sadenet isimli firma tarafından TurkNet’ten arıyormuş gibi yanıltıcı bir şekilde arandım. Bana internet altyapımın değiştiği, modemimin değişmesi gerektiği ve çok daha hızlı bir internete geçeceğim söylenerek yanıltıldım. Sadece kimlik bilgilerim ...

21 Ağustos tarihinde, TurkNet müşteri hizmetleri olarak bulduğum bir numarayı aradığımda, karşımdaki kişi kendini TurkNet temsilcisi olarak tanıttı. Taşındığım yeni adrese nakil işlemi yapılamayacağını, sadece Türk Telekom altyapısı olduğunu ve yeni bir abonelik başlatmam gerektiğini söyledi. Bana h...

Bugün Sadenet tarafından aranarak 100 Mbps sınırsız internet paketi için geçiş yapmam teklif edildi. Görüşmede herhangi bir belge, sözleşme veya onay mesajı tarafıma iletilmedi. Kısa süre sonra işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, aboneliğ...