to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde Sadenet tarafından arandım. Kendilerini TurkNet olarak tanıttılar ve bölgedeki altyapının değiştiğini, bu nedenle zorunlu olarak yeniden onay vermem gerektiğini söylediler. Yanlış bilgi vererek kimlik bilgilerimi aldılar. Görüşme yaklaşık 10 dakika sürdü ve sonrasında bana bir onay mesajı iletildi, ancak herhangi bir işlem yapmadım ve mesajı onaylamadım.
Durumu fark ettikten sonra Sadenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana işlemi iptal edemeyeceklerini, iptal etmem durumunda ise 7.000 TL ceza uygulanacağını söylediler. Ayrıca, WhatsApp üzerinden bana sürücü belgemi tekrar gönderdiler. Kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmedi.
Herhangi bir abonelik veya işlem başlatıldıysa, bunun iptal edilmesini ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27-08-2025 tarihinde, TurkNet müşterisi olmama rağmen internet sorunumu çözmek amacıyla aradığım müşteri hizmetleri numarasının aslında Sadenet’e ait olduğunu ve görüşme sırasında portumun ana porta bağlanacağı, hızımın artacağı gibi bilgiler verildiğini öğrendim. Ancak bu görüşmeden sonra aboneliği...
02.10.2025 tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana altyapımın uygun olmadığı ve fiber internete geçmem gerektiği söylenerek yanıltıldım. Hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden onay vermedim, herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet almadı...
13.10.2025 tarihinde, Google üzerinden TurkNet müşteri hizmetleri numarasını aradım ve çıkan numarayı aradım. Karşıma çıkan kişiye TurkNet ile ilgili şikayetimi ilettim. Yüksek fatura ödememin sebebini öğrenmek istediğimi söyledim. Karşımdaki kişi altyapı değişikliği ve modem değişimi gibi açıklamal...
17 Ekim 2025 tarihinde TurkNet'i aramaya çalışırken yanlışlıkla Sade Net'e ait olduğunu düşündüğüm +90 553 799 **** numarasını aradım. Bu numara üzerinden WhatsApp aracılığıyla kimlik fotoğraflarımı istediler ve ben de gönderdim. Sonrasında sesli arama ile işlemlere onay verdim. Ancak daha sonra bun...
22 Mayıs 2025 akşamı saat 21.00 civarında TurkNet müşteri hizmetleri numarası olarak aradığım bu numaraya defalarca sormama rağmen karşı taraftaki bayan tarafından TurkNet müşteri hizmetleri olduğu teyit edildi. Biz de TurkNet numarası ile görüştüğümüzü düşünerek kullanmakta olduğumuz taahhütlü ev i...
Yorumlar