to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde, evime internet bağlatmak amacıyla Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını ararken, aslında Sadenet’e ait olan ve Türk Telekom’a ait olduğunu düşündüğüm +90 850 480 7784 numarasını aradım. Telefonda kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan temsilci, ...
21 Ağustos tarihinde, TurkNet müşteri hizmetleri olarak bulduğum bir numarayı aradığımda, karşımdaki kişi kendini TurkNet temsilcisi olarak tanıttı. Taşındığım yeni adrese nakil işlemi yapılamayacağını, sadece Türk Telekom altyapısı olduğunu ve yeni bir abonelik başlatmam gerektiğini söyledi. Bana h...
Sadenet internet aboneliğimin İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için 7 gündür işlem başlatmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcileri sadece bir kez arayıp hemen kapatıyor, sesli onay alınmadan işlem yapılamayacağı söyleniyor. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, sadece ...
03.08.2025 tarihinde Kocaeli/Körfez adresine internet taşıma talebinde bulundum. Aradan 19 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ yapılmadı ve yasal süre çoktan aşıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ve arıza talepleriyle ulaşmaya çalıştım ancak bir çözüm alamadım. Benzer sorunları daha ...
Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 17 Haziran’da dilekçe verdim, ancak aboneliğim sonlandırılmadı ve bana fatura çıkarıldı. Temmuz ayında tekrar dilekçe göndermeme rağmen yine iptal işlemi yapılmadı ve Temmuz ayı için de fatura kesildi. Şu ana kadar Haziran ve Temmuz ayları için ...
Sadenet Evde Wi-Fi aboneliğimin iptalini bir hafta önce online sistem üzerinden başvurdum (Abone No: 4404470263). Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir onay verilmedi ve işlemim tamamlanmadı. Taşındığım için bu hizmeti artık kullanmak istemiyorum ve yeni adresimde de kullanmayacağımı belirtt...
Sadenet Fiber abonesiyim. Aboneliğimin iptali için 35 gün önce talepte bulundum ve bu süreçte 4 kez mail gönderdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Sadece iptal için dilekçe talep edildi, onu da gönderdim fakat herhangi bir sonuç...
19 Ağustos 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan adıma Sadenet tarafından internet abonelik işlemi başlatılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde yazılı veya dijital bir sözleşmeye imza atmadım, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir işlem yaptırmadım. Bilgim dışında yapılan tüm işlemlerden...
Sadenet fiber internet hizmetini Kocaeli Darıca’da kullanıyorum. Aldığım günden beri hız sorunu yaşıyorum ve son 2 gündür de bağlantı tamamen sorunlu hale geldi. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve hız, taahhüt edilen seviyenin çok altında. Sorunlar her zaman devam ediyor, belirli bir saat aralığı...
19.08.2025 tarihinde TurkNet’e abone olmak amacıyla aradığım numarada karşıma “Sadenet” adlı bir firma çıktı. Ben TurkNet’e geçmek isterken, yanlışlıkla ve yanıltılarak Sadenet’e abone yapıldım. Herhangi bir kurulum veya arama gerçekleşmedi, başvurudan bu yana henüz 2 saat bile geçmedi. Adresim Niğd...
Sadenet Fiber internet kullanıcısıyım. 10 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiç bağlantı alamadım. Sorunun yaşandığı adresimde apartmanda başka kimse bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece temsilciyle görüşmem gerektiği söyleniyor ve başka bir çözüm su...
"Müşteri hizmetlerinden M*** hanım ulaştı ve güzel ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Üzüldüğüm tek nokta şikayet etmeden kimseye ulaşamıyor olmak 🙏"
Sadenet fiber internet hizmeti için taahhütlü olarak başladığım üyeliğimde, 1 yıl dolmadan Temmuz 2025’ten itibaren faturama zam yapıldı. Son iki aydır 749 TL ve 824 TL tutarında ödeme yaptım. Oysa taahhütlü fiyatım aylık 600 TL idi. Müşteri numaram: 4404497126. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defal...
Sadenet ev interneti aboneliğimde birikmiş 2 faturamı 16 Ağustos tarihinde ödememe rağmen, internet hizmetim 3 gündür hâlâ açılmadı. Banka üzerinden yaptığım ödemenin Sadenet sistemine geçtiğini teyit ettim ancak sistemde fatura ödenmemiş görünüyor ve internetim kapalı durumda. Bu süreçte müşteri h...
Sadenet internet aboneliğim kapsamında Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şanlıurfa’daki adresimde kullandığım modemi eksiksiz şekilde İstanbul Çekmeköy adresine kargo ile teslim ettim ve elimde kargo takip çıktısı gibi teslimi kanıtlayan belgeler bulunuyor. B...
Sadenet internet hizmeti kullanıcısıyım. Sözleşmemin bittiğini öğrendim ve internetimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak 4 gündür defalarca 0850 800 09 00 numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde yetkililere ulaşamıyorum. Bu süreçte bana hiçbir şekilde sözleşme bitişiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı...
Sadenet 1000 Mbps Fiber Ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için 15.08.2025 tarihinde saat 14:12’de başvuru oluşturdum. Bu başvurunun ardından müşteri temsilcisi tarafından arandım. Temsilci, iptal nedenimi ısrarla sorguladı ve taşınacağımı belirtmem üzerine yeni adresimi istedi. Fazla ısrar ett...
Sadenet rv ev interneti kullanıcısıyım. Bugün 564 TL tutarındaki fatura ödememi yapmama rağmen, sistemde hâlâ borcum var olarak görünüyor. Daha önce de faturalarla ilgili sorunlar yaşamıştım ve bu durumdan dolayı tekrar mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle sorunum çözülemi...
Sadenet Fiber aboneliğimi iptal ettirmek için 28.07.2025 tarihinde ilk olarak dilekçe yazarak başvuruda bulundum. Ardından inline işlemler üzerinden de başvurumu yaptım ancak yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Abone numaram: 4404446953. Herhangi bir ek ücret veya cayma bedel...
Sadenet ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce Sultançiftliği Mahallesi Denizer Sokak No:8 adresine nakil işlemi gerçekleştirildi, ancak bu tarihten itibaren internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma hem nakil bedeli hem de son a...
Sadenet’in internet hizmetini Gaziantep/Şahinbey adresimde kullanıyorum. 2 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu süreçte teknik desteğe ulaşmak için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığı fark etmeksizi...
28 Temmuz’dan bu yana Sadanet ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. 4404513454 kullanıcı adıyla kaydım mevcut. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri iptal işlemini kendilerinin gerçekleştiremeyeceğini, t...
Sadenet Fiber internet üyeliğimin nakil işlemini 31 Temmuz’da başlattım. Modem gönderimiyle ilgili olarak firma tarafından aranıp bilgilendirildim ve yeni modem belirtilen tarihte elime ulaştı. Eski modemi de kargo ile iade ettim. Ancak, internet bağlantısının evime yapılması için online işlemlerden...
Sadenet fiber internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Hizmetten memnun kalmadığım için (sürekli bağlantı kopması, düşük hız, müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi sorunlar) abonelik iptali talebinde bulundum. 2 gün önce telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak aboneliğimi sonlandırmayıp ol...
14.08.2025 tarihinde saat 10:45’te, internetten bulduğum 0850 480 82 90 numaralı telefonu TurkNet’in resmi hattı sanarak aradım. Fiber internet başvurusu yapmak isterken, karşıma çıkan kişiler benden adres bilgilerimi aldıktan sonra telefonu kapattı ve engellediler. Farklı hatlardan tekrar aradığımd...